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병원을 친근하게 만들 수도 있다.
9. 서비스에 해당되는 모든 면을 평가하라.
평가되는 것들은 관리가 되어야 된다. 서비스 산업의 이러한 평가가 중요한 데에는 크게 세 가지 이유가 있다. 첫째, 서비스라는 것은 생산되는 순간에 소비되는
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경영자가 수익성을 향상시키기 위하여 비도덕적으로 환자에게 불필요한 진료를 제공하는 의사유인수요가 예가 될 수 있다. 하지만, 정보의 수평화 시대에 접어들며 서비스를 이용하는 고객은 더욱 현명해지고 있고, 의료서비스에서도 마찬
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경영자
1. 경영의 개념과 요소
2. 경영의 활동
1) 계획
2) 조직화
3) 지휘
4) 통제
Ⅲ. 경영자
1. 경영자의 개념
1) 일선경영자
2) 중간경영자
3) 최고경영자
2. 경영자의 역할
1) 대인관계의 역할
2) 정보전달의 역할
3) 의사결정의 역할
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병원에게 성장의 기회를 제공하기도 하지만 병원의 생존문제에까지 영향을 미칠 수 있는 위협요인으로 작용하기도 한다. 따라서 의료분야 경영자들은 의료환경의 성격이 어떤가, 어떠한 방향으로 변화할 것인지를 파악해서 대처해 나가야
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병원계에서의 적용 가능성을 여러 가지 측면에서 검토하였다. 한 가지
패러다임에서 도 다른 패러다임으로 바뀌는 과정이 단시일내에 이루어지는
것이 아니고 경영자와 사용자의 지속적인 노력과 과정으로 이루어짐을 알아야
한다 1.우
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병원경영 합리화에 기여하는 바는 그리 크지 않을 것이다.
두 번 째로 비영리법인 병원이 MSO를 통해 수익을 얻을 가능성도 배제하지 못하지만, 아마도 MSO는 비영리법인 병원이 합법적으로 그 이득을 재단 운영자를 비롯한 투자자에게 배
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병원의 환자수, 의료단가 동향
A병원은 1994년에 경영자가 바뀌면서 전문외래 등을 병설함으로써, 입원 및 외래에서의 신규환자수가증가하였으며, 이러한 신입환자의 증가가 재원일수의 단축으로 이어졌고 그 결과로써 진료단가의 상승을 가
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병원 마케팅 전문가를 육성하는 노력이 필요하다.
3. 병원 마케팅의 성공요인
조직 내 마케팅 마인드의 보편화
최고 경영자의 이론적 이해와 실천
마케팅마인드의 실천적 지원체계
마케팅 실천을 위한 인재 확보
신지식 습득을 위한 교육
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병원노사관계의 발전방향
1) 노사의 의사소통을 통한 상호 신뢰
2) 노사의 공동 목표 선정
3) 경영자 측의 노동조합 승인
4) 노조 측의 경영권 존중
5) 교육을 통한 공동체 의식과 이해도 증진
6) 노사의 민주적 교섭과 법률존중
4. 맺
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병원 위기극복을 위한 경영혁신 전략으로 지식경영을 도입했다. 지식경영 도입기인 이때 위기극복을 위한 최고경영자의 비전제시와 변혁적 리더십을 바탕으로 MK 택시의 친절서비스, 삼원정공의 5S운동, 초관리 운동 등 벤치마킹을 통한 창조
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