행정변동론

소개글

행정변동론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

서론

본론
1, 행정변동과 저항
2, 저항 대항 전략
3, 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략 설명

결론

참고문헌

본문내용

원격 근무 중 발생할 수 있는 IT 문제에 빠르게 대응할 수 있도록 IT 지원팀을 강화하고, 24시간 상담 서비스를 제공한다.
온라인 워크숍: 원격 근무의 생산성 향상, 팀워크 강화 등을 위한 온라인 워크숍을 주기적으로 개최한다.
성과 관리 시스템 도입: 원격 근무 중인 직원들의 성과를 효과적으로 관리하기 위한 성과 관리 시스템을 도입하고, 이를 통해 직원들의 성과를 평가하고 피드백을 제공한다.
장기적인 관점에서의 지원 및 모니터링은 변화의 지속성을 확보하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 변화의 초기 도입 단계에서의 성공만큼이나, 변화가 지속되는 과정에서의 지원과 모니터링이 중요하다는 것을 항상 기억해야 한다.
5. 성과 인정 및 보상 제공
변동으로 인해 발생할 수 있는 불편이나 어려움에 대해 적절한 보상을 제공하면, 직원들은 변동을 기회로 받아들일 가능성이 높아진다. 변화를 성공적으로 이루어내기 위해서는 변화에 적극적으로 참여하고, 뛰어난 성과를 보이는 직원들을 적절하게 인정하고 보상하는 것이 중요하다. 직원들이 자신의 노력이 적절히 인정되고 보상받는다고 느끼면, 그들의 동기 부여는 더욱 증가하게 된다. 이렇게 되면 변화에 대한 저항 감소와 함께 조직 전체의 성과 향상에 크게 기여하게 된다.
예를 들어, 기업이 새로운 마케팅 전략을 도입하여, 직원들에게 새로운 목표를 달성하도록 요청하였다고 가정하자. 이러한 새로운 목표 달성을 위해 특별히 노력하는 직원들에게는 다음과 같은 방식으로 인정과 보상을 제공할 수 있다.
성과급 제공: 목표 달성률이 높은 직원들에게 추가 성과급을 지급하여 그들의 노력을 인정한다.
프로모션 기회 제공: 뛰어난 성과를 보이는 직원들에게는 승진의 기회를 제공하여 그들의 경력 발전을 지원한다.
명예의 전당: 회사 내에 \'월간 최고의 직원\'과 같은 명예의 전당을 마련하고, 뛰어난 성과를 보이는 직원들의 사진과 이달의 성과를 게시하여 그들의 노력을 대외적으로 인정한다.
팀 빌딩 행사: 목표 달성에 크게 기여한 팀에게는 팀 빌딩 행사나 워크샵을 제공하여 팀의 화합과 동기 부여를 높인다.
개인적인 감사 표현: 상사나 경영진이 직접 뛰어난 성과를 보인 직원에게 감사의 말을 전하거나 감사장을 수여함으로써 그들의 노력을 인정한다.
성과 인정 및 보상 제공은 직원들의 노력을 존중하고 그 노력을 바탕으로 조직의 변화와 성장을 추구하는 기업 문화를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 변화 관리의 과정에서 이러한 인정과 보상 제도를 효과적으로 운용하는 것이 필요하다.
결론적으로, 행정변동의 저항을 극복하기 위해서는 변화의 필요성을 명확히 인식하게 만드는 것부터 시작해, 직원들의 참여와 소통을 강화하며, 교육 및 훈련을 제공하고, 지속적인 지원과 모니터링, 그리고 성과 인정 및 보상을 통해 변화를 지속적으로 추구해야 한다.
결론
행정변동은 주로 행정환경의 변화나 정부의 목표 달성을 위해 필요한 과정을 의미한다. 이를 통해 정부나 행정기관은 효율성을 높이고, 새로운 법률이나 규제, 정책에 대응하기 위해 조직을 재편성하거나 정책을 변경할 수 있다. 행정변동은 외부적인 정치, 경제, 사회, 문화적 요인과 내부적인 행정조직, 행정관료, 정책 이념 등의 여러 요인에 의해 촉진된다. 예를 들어, 신기술의 도입이나 정치적 환경의 변화가 행정의 방식이나 정책을 바꾸도록 요구할 수 있다.
하지만 이러한 변동에는 저항이 따르기 마련이다. 저항은 변동에 대한 반대나 비판, 또는 개혁 실행에 대한 무관심으로 나타날 수 있다. 특히 기존의 행정 관행을 유지하려는 기득권층은 변화를 두려워하거나 불안해할 수 있다. 이러한 저항을 극복하기 위한 다양한 전략들이 존재하는데, 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략은 다음과 같다.
1. 정보 제공
변동의 목적, 필요성, 기대되는 결과를 명확히 전달함으로써 이해를 돕는 것은 저항을 최소화하는 기본 전략으로 사람들이 변동의 본질과 이유를 이해하지 못하면 두려움과 오해가 생길 수 있다. 명확한 정보 제공은 이러한 문제를 예방한다. 조직 내 새로운 정책 도입 시, 교육 세션이나 설명회를 통해 직원들에게 변동의 중요성을 전달한다.
2. 참여
변동에 영향을 받을 사람들을 의사결정 과정에 참여시키면 저항이 감소하고 변화를 받아들이는 태도가 향상된다. 사람들은 자신이 변동 과정에 기여하고 있다고 느낄 때 더 큰 책임감을 느끼고, 변화를 더 긍정적으로 수용한다. 새로운 제도 설계 시 직원들의 설문조사와 워크숍을 통해 의견을 반영한다.
3. 보상
변동으로 인해 발생할 수 있는 불편이나 어려움에 대해 적절한 보상을 제공하면, 직원들은 변동을 기회로 받아들일 가능성이 높아진다. 보상은 변동에 대한 긍정적인 동기를 유발하며, 참여를 촉진한다. 새로운 시스템 도입 시 초기 적응 기간 동안의 추가 업무에 대해 성과 보너스나 인센티브를 제공한다.
4. 훈련
변동에 필요한 기술과 지식을 제공하는 훈련은 적응력을 높이고 불안감을 줄이는 데 핵심적인 역할을 한다. 준비가 된 상태에서는 사람들의 두려움과 저항이 줄어들고 자신감을 갖게 된다. 새로운 기술 도입 전에 사용자 교육과 시뮬레이션을 통해 직원들이 익숙해질 시간을 제공한다.
5. 커뮤니케이션
변동 과정에서 일관된 소통은 오해를 방지하고, 변동의 진행 상황에 대한 신뢰를 형성한다. 사람들은 자신이 최신 정보를 받고 있다고 느낄 때 불안감이 줄어들고, 변화에 대한 기대감이 형성된다. 정기적인 이메일 뉴스레터나 팀 미팅을 통해 변동의 단계별 진행 상황과 다음 단계를 알린다.
잘트먼과 던컨의 5가지 전략은 변화를 성공적으로 관리하기 위한 핵심 요소를 제시한다. 이 전략들은 단순히 저항을 줄이는 것을 넘어, 조직 구성원들이 변동에 동참하고 긍정적인 변화를 수용하도록 돕다. 행정변동의 성공은 구성원들의 이해와 참여, 그리고 충분한 준비에서 시작된다는 점을 상기시켜준다.
이 전략들은 각각의 장단점이 있으며, 행정변동을 성공적으로 이끌어가기 위해서는 각 전략의 상황에 맞는 적절한 활용이 필요하다. 저항의 원인과 정도를 분석하고, 이를 해결하기 위한 효과적인 방법을 찾아내는 것이 중요하다.
참고문헌
행정변동론 한국방송통신대학교 출판문화원

키워드

행정변동론,   저항,   잘트먼과던컨,   저항다루기,   저항극복,   저항극복전략