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직무환경 및 권한부여“라고 명명하였다.
3) 직무스트레스와 직무만족과의 관계검증
직무스트레스와 직무만족간에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보기 위해 검증하고자 정준상관분석을 실시하였는데 그 결과는 다음과 같다.
정준상관분석
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관계요인과 근무조건 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직무만족 영향요인에 대한 전체적인 직무만족에는 승진 및 인사제도요인, 동료관계요인, 직무자체요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여행사 종사원들의 직
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영향, 계명대학교 대학원 논문, 2013.
조희정, 병원종사자의 감정노동이 직무태도에 미치는 영향과 주요 조절변수의 효과, 인제대학교 대학원 박사학위논문, 2011.
최현묵, 여행사 직원의 감정노동과 고객지향적 판매행동의 관계 연구, 경기대
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여행사 종사원의 리더쉽, 임파워먼트, 조직몰입이 직무 성과에 미치는
영향에 관한연구
한성대학교 석사 학위 논문
- 유남현(1996) 여행사 종업원의 직무만족과 이직의 관계에 관한 실증적 고찰
경희대학교 석사 학위 논문
3. 인터넷 사이트
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직무 성과에 미치는
영향에 관한연구
한성대학교 석사 학위 논문
- 김현주(2004) 여행사 종사원의 채용관리에 관한 연구
경기대학교 석사 학위 논문
- 유남현(1996) 여행사 종업원의 직무만족과 이직의 관계에 관한 실증적 고찰
경희대학교 석
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직무만족 및 이직의도에 미치는 영향. 대한간호학회지. 25(4), 790-806.
이수진(1994). 사회복지사의 직무만족에 관한 연구. 이화여자대학교 대학원. 석사학위논문.
이학종(2000). ‘인적자원관리’. 세경사.
임원균(2002). 사회복지관 직원의 보상만족
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직무 스트레스가 직무 만족도에 미치는 영향, 논문집,2003
12. 변기진, 응급실 간호사와 일반병동 간호사의 직무스트레스와 직무만족도 연구, 경북간호과학지, Vol 6, No2 ,2002
13. 남미희, 이세훈, 일부 병원 종사자의 직무스트레스와 대처전략이
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원의 직무만족 및 작업환경 과 이직률 4
1. 호텔종사원의 직무만족 4
2. 호텔종사원의 복리후생 ·작업환경 8
3. 호텔종사원의 이직률 18
제 3 장 실증분석 22
제 1 절 호텔종사원의 직무만족도 및 작업환경과 이직률의 관계 분
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원의 역할스트레스가 이직충동에 미친 영향에 대한 경로분석모형 검증 : 남녀간 차이를 중심으로. 한국행정학보 제35권 제3호.
송대현ㆍ이종목ㆍ박한기 (1998). 직무스트레스와 직무만족과의 관계에 대한 상관관계 연구. 한국심리학회지 : 산업
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종사원의 상호관계행동이 조직생활성과에 미치는 영향. 한국호텔관광학회
하르무트 라우퍼, 장혜경. (2009). 잘 되는 리더는 심리학을 안다. 국회도서관
하지현. (2004). 통쾌한 비즈니스 심리학 : 회사가 나를 울릴 때는 차라리 즐겁게 미쳐라.
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원
Ⅵ. 면접시험 가이드
1. 면접시험의 의의
2. 면접시험의 최근 경향
3. 면접 정보의 수집과 분석
4. 면접시험의 순서
5. 면접시 자주 나오는 질문
Ⅶ. 성공적인 면접을 위한 1분 자기소개
1. 1분 자기소개란
2. 1분 자기소개 참고사항
3.
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만족도를 높였던 사례
? 문제 해결 능력 : 항공사 예약 시스템 오류나 고객 불만을 해결했던 경험
? 문화적 이해 : 다양한 국적의 고객을 이해하고 원활하게 소통했던 경험을 강조
2. 교육/훈련 직무 자기소개서
? 교육 경험 : 학습자나 직원
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직무에 적합한 이유는 무엇인가요?
전문 지식과 실무 경험, 분석력과 협상력, 그리고 소통 능력을 고루 갖추었기 때문입니다. 변화와 위기에 유연하게 대응하는 자세도 강점입니다.
Q20. 마지막으로 면접관에게 하고 싶은 말이 있나요?
항상 배
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직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표의 개발단계가 전체 프로세스에서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의
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만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
4. 협조성 : 단체나 조직에서 맡은 바 역할에 충실하여 프로젝트 수행에 기여한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
5. 신뢰성 : 본인의 업적이나 성향에 대하여 일관성이 있거나 믿을 만한 사람이
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