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관계요인과 근무조건 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직무만족 영향요인에 대한 전체적인 직무만족에는 승진 및 인사제도요인, 동료관계요인, 직무자체요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여행사 종사원들의 직
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직무환경 및 권한부여“라고 명명하였다.
3) 직무스트레스와 직무만족과의 관계검증
직무스트레스와 직무만족간에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보기 위해 검증하고자 정준상관분석을 실시하였는데 그 결과는 다음과 같다.
정준상관분석
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8)
연구내용
종업원의 만족요인-자긍심, 직무에 대한 의욕,
연속적인 사회활동, 종업원에 대한 교육
관계마케팅, 서비스 인카운터의 중요성, 구전효과,
종업원 성별에 의한 역할, 스트레스, 업무/비업무의 차이,
연구주제
서비스 종업원의 재
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종사원 직무스트레스 척도 개발 연구, 한국관광·레저학회
채예병(2002) : 관광종사원 자격제도 개선방안에 관한 실증적 연구, 관광경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광 종사원(종사자, 종업원)의 거래행위
1. <사례 1>
2. <사례 2>
Ⅲ. 관광 종사원
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관계가 멀어 이들의 사이가 좋지 않더라도 병원의 운영에는 별로 관계가 없는 것처럼 보였다. 하지만 여직원들이 간호사들에게 가지고 있는 열등감은 여직원들의 사기와 직무의욕을 떨어뜨릴 수 있다는 결과를 도출 할 수 있었다.
위의 두
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원의 순응확보방안에 관한 연구 「연구보고서」, 108. 한국지방행정연구원.
현대경제연구원 역(P. Drucker et. al., 저), [성과측정], 21세기북스, 1999. I. 서론
II. 본론
제1절. 인재양성에 영향을 미치는 요소
가. 인사제도
나. 교육
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직무만족에 관한 이론적 고찰
가. 직무 만족에 관한 선행연구
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
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원의 직무만족 및 작업환경 과 이직률 4
1. 호텔종사원의 직무만족 4
2. 호텔종사원의 복리후생 ·작업환경 8
3. 호텔종사원의 이직률 18
제 3 장 실증분석 22
제 1 절 호텔종사원의 직무만족도 및 작업환경과 이직률의 관계 분
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원가관리의식 중요도 평균값이 ‘내부 관리’, ‘매뉴얼 숙지’, ‘식자재 관리’, ‘운영 관리’, ‘원가 인식’, ‘손실 관리’, ‘원가 절감’요인 순으로 높게 나타났다. 결과적으로 외식업체 종사원들은 원가관리의식의 대해 내부 관리
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관계에 대한 선행연구
3. 연구설계
1) 연구모형과 가설설정
2) 연구대상 선정과 자료수집
3) 변수선정 및 분석방법
4. 분석결과
1) 설문응답자의 일반적 특성
2) 개념적 모형의 확정과 신뢰도 검증
3) 금융기업 내부직원의 CSR활동 인식수
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? 1) 자기소개 학교생활(동아리 활동 등), 성격, 장·단점, 특기·취미사항, 가치관(생활신조), 주된 관심사항, 기타 소개할 필요가 있는 사항 등
2) 지원동기 및 입사 후 포부
3) 관심업무 분야 등 직무에 대한 소견을 구체적으로 기술
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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이내)
6. 고객지향성(최근 5년동안 귀하가 겪은 경험에 비추어 고객을 가장 만족시킨 사례는 무엇입니까? 그러한 과정에서의 장애요인과 극복방법에 대해 작성해주십시오) (2000 Bytes 이내)
7. 인재상 및 면접 대비 병원정보
8. 면접 족보
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원가절감, 작업방법의 개선 그리고 고객만족도의 상승 등을 들 수 있다.
(4) 제안제도
분임조와 함께 종업원의 참여의식을 높일 수 있는 제도로 제안제도가 있다. 제안제도란 서비스조직의 전반적인 활동과정에서 회사에 유익하다고 생각되는
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원/간호사
126.제약회사-영업
127.의류유통업체-사무
128.특허 및 산업재산권 분야
129.일본어통역/관광/무역
130.일본어통역/번역
131.중국어번역/통역
132.항공사-스튜디어스
133.항공사-승무원
134.항공사-조종사
135.IT-소프트웨어개
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