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헤스켓의 서비스 결정요인
(11) 레론디와 진저의 고객서비스 구성요인
(12) 마케팅이란?
(13) 유통경로의 마케팅 기능
(14) TWI _Training (of supervisors) within industry
(15) 유통물류 일반관리
(16) 상권분석
(17) 유통마케팅
(18) 유통정보
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경영(또는 변경관리)의 문제
n내부의 저항
n프로세스, 기술 및 조직 상호관계에 대한 공통된 인식의 부족
l의사전달의 부족 (Poor communications)
n이해 당사자 간의 대화부족
n전략수립, 집행 프로세스에서의 지속적 의견교환 부족
l진행 과정 상에
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인적자원 중시, 프로세스 관리, 경영성과가 있다.
산업자원부 기술표준원은 서비스산업에 종사하는 기업 또는 기관을 대상으로 전반적인 서비스품질 수준을 진단해 평가지표를 공표하는 ‘서비스품질 우수 기업 인증제도’를 2001년부터 시
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지식경영과 학습조직의 두 마리 토끼를 잡았다”고 발표하였으며, 피터 드러커는“미래의 조직에서 가장 강력한 인재육성 툴(tool)은 멘토링”이라고 강조했다.
참고문헌
나일주 외(2003). 기업교육론. 학지사.
이홍민 (2009). 역량평가. 리드리드
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HRM 분석
(1) 조직구조
(2) 채용관리
(3) 교육훈련관리
(4) 통제시스템
(5) 보상제도
(6) 내부승진제도
(7) 권한위임제도
(8) 기타
3. 노드스트롬 HRM 평가
(1) 노드스트롬 HRM 강점
(2) 노드스트롬 HRM 약점
(3) 노드스트
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관리
1) 학습진도율 산정의 자동화
2) 진도율 자동조회로 학습 촉진
4. 평가관리
5. 수료기준 및 수료사정 방법
1) 학과평가
2) 임의평가
3) 종합평가
6. 설문조사 내용을 통한 수강생 반응 분석
7. 문제점 및 개선방향
1) 통신속도 측면
2)
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인적자원부, 국가인적자원개발기본계획에 따른 분야별 시행계획
교육인적자원정책위원회, 국가인적자원개발 정책보고서, 대통령 보고서, 2001
강일규 외, 인적자원개발계획 추진실적 평가, 교육인적자원부, 2002
이원덕, 21세기 국가인적자원
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자원과 역량이 여기에 해당한다.
이와 같은 관점에서 포스코는 바이오. IT, 신소재, 환경 등 신유망산업을 발굴, 투자하고 미래 사업기반 구축 차원에서 포항공대의 R&D를 지원하며, 회사 내부에 벤처마인드를 확신하는데 주력할 것이다. 1.
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평가와 보상 시스템
④정보시스템
⑤공간
⑥시청각 기재로 학습하기
5. 학습조직의 전략적 학습과정
1)개인차원에서의 전략적 학습과정
2)조직차원에서의 전략적 학습과정
6.학습조직과 지식경영
7.
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인적자본 형성 메커니즘
④ 현대자동차 경영전략 양상과 노조의 대응 전략
⑤ 현대자동차의 내부노동시장과 관리체계
⑥ 인적 자원 관리 사례분석 보고서 - 비정규직 노사관계연구 보고서(03년)
⑦ 대기업에서의 노사관계에 관한 비교연구 -
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