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조사하거나 고객들과의 접점에 있는 도소매업자들이나 판매사원들의 제안을 통해서 고객의 요구사항을 파악하는 방법을 통해 수집될 수 있다.
4. 마케팅 조사시스템(Marketing Research System)
지금까지 설명한 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마
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관한 연구 - 김동한, 청주대 대학원, 2001
공급망관리(SCM)의 개발 및 실행에 관한 사례연구 - 김동현, 서강대 대학원, 2001
SCM 이론과 실제 - 이영해, 문영각, 2001 1. DELL 소개
2. SWOT 분석
3. SCM 도입
4. SCM 분석
5. SCM 효과
6. 문제점과 개선방안
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프로모션
개발의 어려움
복잡한 상품 구조/거래주기의 장기성 생명보험업계 - 고객관계관리의 중요성
삼성생명에서의 고객관리
고객 이해
효율적인 마케팅 모델 개발 프로세스
인프라 및 정보시스템 구축
결 론
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정보가 들어있는 미다스 시스템을 효율적으로 관리할 필요가 있다. 그래서 고객이 선호할 것으로 예상되는 금융상품 정보가 미다스 시스템을 통해 나타나면, 최단 시간에 고객에게 맞는 상품을 권하여 고객 만족도를 높여야 하며, 고객의 생
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정보기술이 발달하고 스마트폰 사용이 일상화되면서 더욱 활발하게 이루어지 있습니다. 플랫폼에서 일하는 노동자들을 위해 플랫폼이 해야 할 일은 무엇이고 정부가 해야 할 일은 무엇이 있는지에 대해 토론해 주세요
경영자에게 요구되
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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
1) 스타벅스사의 공급체인 메뉴
2) 각 기능별 S/W의 소개
10. 스타벅스의 브랜드 마케팅
11. 스타벅스의 전략
참고문헌
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마케팅 일상정보(marketing intelligence)란 마케팅 환경의 진보•발전에 대한 매일매일의 정보이다. 마케팅 일상정보 시스템은 어떠한 일상정보가 필요한가를 결정하고, 환경을 조사함으로써 그 정보를 수집하여 그것을 필요로 하는 마케팅 관
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: 공개되지 않았지만 요구시 볼 수 있다. 문1> 마케팅 관련 설문지 복사
문2> 마케팅 조사과정을 그림으로 설명하시오.
문3> 그림(4-4), 마케팅 정보시스템을 설명하시오
문4> 마케팅 분야와 관련된 2차자료의 유형을 설명하시오.
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. 온라인을 통한 쇼핑은 직접 매장을 방문하지 않아도 되기 때문에 고객들에게 큰 편의를 제공한다. Ⅰ. 월마트의 온라인마케팅 강화
Ⅱ. 편리한 배달시스템
Ⅲ. 고객정보 분석
Ⅳ. 전자상거래 비중증가
Ⅴ. 온라인 시장 진출 본격화
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