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(개인 및 TEAM 업적)
· 교육훈련(NEW SPIRIT 및 SKILLS 배양)
· 다양한 의사소통제도
· 직원참여제도
· 직원사기관리 제도
· 엄격한 업무지침(공정성/정직성) 1. 코오롱의 인사제도 사례연구
2. 한글과 컴퓨터
3. 한국 IBM의 인재관리제도
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단체를 찾아가 헤어 서비스와 위문품 증정을 함으로써
순수 지역봉사 활동을 의무적으로 시행하고 있다. 목차
1. 프로젝트에 들어가며
2. 블루클럽의 탄생배경
3. 탄생시의 환경 분석
4. 미시적 환경분석
5. 마케팅 전략
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고객이나 제품/서비스의 대표적 속성을 결정하고자 할 경우
.변수들 사이의 상관정도를 확인하고자 할 경우
<적용사례>
전통적 학위 프로그램이 아닌 새로운 학위과정의 비교
*출처 : 박영택, 「공공행정부문 Single PPM 품질혁신*
Single PPM
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사례>
시청에 각종 증명서류 자동발매기를 설치한다고 하자. 자동발매기를 설치할 경우 민원인, 시청직원, 설비 등에 변화가 일어난다.
민원인의 경우 처음으로 자동발매기를 사용하는 사람도 있고, 문맹자도 있을 수 있다. 문맹자의 경우
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마케팅연
구, 1997. 제2권, 제2호
예국성"중소제약회사의 고객만족경영전략 촉진에 관한 사례연구" 서강대학교, 석사학위논문,
1997
정철근. "고객 지향 마케팅의 내용 및 성격에 관한연구", 서울대학교 대학원 석사학위논문,
1990.
정한수"고객만
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서비스 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향, 연세대학교, 2006
김영찬 외 1명 : 고객만족이 기업의 수익성에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영학회, 2006
박상준 외 1명 : 고객만족지수와 기업성과, 한국마케팅학회, 2003
박무현 외 1명
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사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9 1. 연구 목적
1) 소셜 커머스란?
2) 조사 배경 및 현황
3) 조사 목적
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조사
1. 소비자 조사의 중요성
2. 문제점 및 개선 방향
3. 진화되는 소비자 조사
Ⅲ. 프로슈머 컨셉트
1. 의의
2. 프로슈머 마케팅이 가능한 이유
3. 프로슈머 마케팅의 장, 단점
3. 프로슈머 컨셉트의 적용 사례- 초콜릿 폰
Ⅵ. 초콜릿 폰 사
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고객에게 LG전자가 시행하는 지속가능경영에 대한 신뢰성 있는 자료를 제공하기 위하여 기관 제출용이 아닌 고객용 지속 가능 경영 보고서를 제작하여 배포할 것을 제안한다. 실제 사례를 들어 기업의 지속가능경영 성과를 설명하고, 삽화나
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조사방법
3) 적용사례(항공운수업의 여객서비스 사례)
5. 품질기능전개(QFD)의 실행
1) 팀 구성
2) 모니터링
3) 프로젝트의 선택
4) 개시 모임
5)
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