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Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1
Ⅲ. 도요타 품질경영 …………………………4
Ⅳ. 품질경영의 문제점 ……………………6
Ⅴ. 해결방안과 개선점 ……………………9
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ……………10
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경영 및 전문 인력을 대상으로 한 국내외 MBA 및 직능전문가 교육
Sales & Marketing
영업, 마케팅 인력을 대상으로 한 Sales skill 및 마케팅 교육
6 Sigma & Manufactory
생산, 품질, 기술 인력을 대상으로 한 6시그마(품질경영) 및 생산부문 교육
Cyber Learning (
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경영", 삼성경제연구소 편, 『지식경영과 한국의 미래』,
삼성경제연구소, pp. 7-26, 1999.
윤은기, "활력 있는 기업, 무엇이 다른가", 『품질경영』, 1월호, pp. 48-51, 1999.
위장복, "대림정보통신의 지식경영", 『주간상의』, 5/3, 대한상공회의소, pp.
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경영이념이 기술개발, 연구개발에 집중된다는 것이고 우리는 아직까지 그대로 받아들이려고만 하려는데 그 문제가 있다고 생각된다. 니콘사의 경우도 일관된 니콘의 경영전략인 품질, 성능 제일주의를 위해 끊임없는 기술개발을 주도해가는
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2달에 걸쳐 ppt로 제작한 대학원 서비스품질경영 수업시간에 발표자료이며
말콤볼드리지 국가품질상의 전반적인 조사를 비롯 HR-인적자원부문을 심도깊게 분석하였고
본인이 직접 프리젠테이션 하였으며 교수님과 학생들에게 많은 박수
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품질(quality), 서비스(service), 청결(cleanliness), 가치(value) 즉QSC&V가 있으며, 둘째 프랜차이지의 독창성과 프랜차이저의 협조성의 양립, 그리고 기업경영의 창조성, 셋째 효과적인 해외시장으로의 진출과 현지적응의 성공, 넷째 제조 개념과 기술
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품질관리), 브로드밴딩(broadbanding), 종업원에게의 권한 이양, 숙련도에 의한 임금체계 등 새로운 경영기법을 도입·운영하고 있다. 브로드밴딩이란 직종마다 몇 단계로 분류되어 있는 급여 등급을 줄이자는 새로운 경영기법이다. 그러나 실행
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경영이론과 실제', 수문사, 1998.
대한병원협회, '병원의 경영전략 수립에 관한 연구', 1995.
이코노미스트. 병원도 질 경영시대, 중앙일보사, 1996. 3.
고객서비스를 고려한 병원의 품질경영, 홍익대학교 경영학사논문, 1996.
정상우. 환자중심 병원
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품질비용으로써 기업 활동을 측정하는 데는 몇 가지 문제가 있다. 품질비용 측정치 자체가 품질문제를 해결하지는 못한다는 점과 문제를 해결하기 위해서는 경영진의 행동이 필요하다는 것 그리고, 품질 프로그램의 비용은 단기적 경영에는
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오히려 영업상 적자를 기록하게 될 수도 있다. 과거 김대중정부가 외환위기 당시 했던 빅딜 정책처럼, 삼성전자도 필요한 삼품만을 골라 주력할 필요가 있다. 청소기, 다리미 등 다양한 제품을 개발하여 판매하는 것도 예전의 문어발식 기업
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