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정의
제2절 도입의 배경
제3장 ISO 9000 시리즈 도입의 필요성
제4장 ISO 9000 시리즈의 발전과정
제5장 ISO 시리즈의 개요 및 운영
제1절 ISO 시리즈의 개요
제2절 ISO 시리즈의 운영
제6장 ISO 품질 시스템
제1
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관리방안 연구
대한군진의학협회 ㆍ 엄기성
당일수술과 입원수술에서의 의료의 질과 비용 비교
고려대 대학원 ㆍ 김경자 Ⅰ. 의료의 질
1. 의료의 질(quality)의 정의
2. 의료의 질의 구성 요소
3. QA와 TQM
3.1 QA(Quality Assurance)
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품질문화
4) 전문성 개발과 훈련
5) 품질의 개선과 평가
Ⅲ. 품질전개란 무엇이며 이의 이용사례를 수집하여 설명
1. 품질기능전개(QFD)의 개요
1) 개념
2) 역사와 배경
3) 구조
2. 구성절차와 사례
1) HOQ의
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품질 검사 결과 등 모든 관련 정보를 포함해야 한다. 기록의 정확성과 신뢰성은 이후의 업무 진행에 있어서 신속한 의사결정과 문제 해결을 가능하게 한다. 효과적인 기록 관리를 위해서는 우선 기록 할 내용을 명확히 정의하고, 이를 표준화
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활동을 말한다. 주된 업무 내용은 라이센싱 사업, 연감 사진집 등의 출판 업무, 팀 선수의 매니지먼트 업무, 그리고 이벤트 매니지먼트 업무 등이다. 마케팅의 정의
마케팅의 발생 배경
마케팅의 발전 과정
다양한 마케팅 기법
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구성
3) 제도이론의 장, 단점
Ⅳ 현대조직이론
1. 총체적 품질관리
2. 학습조직이론
1)학습조직 이론의 정의
2)주요영역
3)모형에 따른 학습방법
4)사회복지조직의 적용 한계
Ⅴ 질의응답
Ⅵ 참고문헌
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o.com/dkpoly/962256.html 1.목표관리 MBO의 정의
2. MBO의 특징
3. 목표관리의 기본적 과정
4. 목표관리의 강점. 약점, 성공 조건
5. 효과적인 MBO의 조건
6. 우리나라 기존 MBO의 문제점
7. MBO & TQM 의 비교
8. 목표관리의 사례
참고자료
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관리(SCM)
Ⅰ. SCM의 개요
1. 출현배경
가. 핵심역량 집중, 외부조달 활성화
나. 물류관리에의 새로운 도전
2. 정의
3. 도입효과
Ⅱ. SCM의 구성
1. 공급사슬의 구성
2. SCM의 구성요소
가. 재고
나. 정보
다. 수송
3. SCM을 위한 정보시스
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품질 보증 시스템의 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 1. PPAP의 개념
1) 개요 및 중요성
2) 적용 범위
3) 기대 효과
2. PPAP에 포함된 필수 요소
1) 설계 검증
2) 부품 검증
3) 공정 검증
3. 현대자동차의 ISIR 분석
1) 검사 협정의 정의
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프로세스
서비스, 구매과정에 따라 어떻게 관리해야 할까
대기관리
구매과정 - MOT관리
구매 후 과정-피쉬본 다이어그램
서비스 프로세스 개선을 위한 기법
서비스 청사진(blue printing)
고객만족을 위한 품질기능전개
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