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스트레스의 건강영향으로 알려져 있는 작업관련 뇌심혈관 질환, 작업관련 근골격계 질환, 소화기 질환 등의 다양한
건강문제를 유발할 수 있을 것이다. 그러나 아직까지는 관련 연구가 초기 단계로 앞으로 다양한 건강 결과와 감정노동의 관
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이번 보건교육은 감정노동에 의한 스트레스를 예방 및 관리하는 능력을 함양이라는 목적의 달성 외에도 감정노동과 관련한 이러한 일련의 오해들을 교육대상인 간호사들이 올바르게 인식하게 되는 계기가 되었다.
[9단계] - 결과평가
모니터
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노동자에 대한 배려 또한 지속적으로 이루어져야 한다고 생각한다.
※참고문헌 :
-스트레스와 직무 활동, 은희관, 한국스포츠심리학회, 2001
- 조직의 감정표현규범에 관한 질적 연구, 윤세준, 연세대학교 상경대학 경영학과 교수
-Emotion Work,Fee
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감정노동의 개념과 구성요인
2. 커뮤니케이션과 스트레스
3. 선행연구의 검토
Ⅱ. 연구모형 및 가설
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 변수선정
4. 자료수집 및 분석방법
Ⅲ. 분석결과 및 논의
1. 인구통계적 특성
2. 요인분
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스트레스 관련 결근과 사고율을 줄일 수 있다. 현재 증권사 콜센터 근로자들의 감정노동으로 인한 여러 가지 부작용은 근로자가 스스로 해결하고 있는 상황이다. 기업이 이러한 종업원 지원 프로그램을 운영하여 적극적으로 근로자들에게 도
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감정-인지 분화가 스트레스에 미치는 영향. 한양대학교 대학원 석사학위논문.
한종혜(1980). 부모의 인성 및 양육태도와 학동기 자녀의 인성과의 관계 연구. 서울대학교 대학원 석사학위논문.
함정숙(1981). 부모의 양육태도에 대한 아동의 지각
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스트레스 및 대처방식, 대학생활적응력의 관계. 한국유아교육보육행정연구, 11(4), 29-58.
Holmes, T. H., & Rahe, R. H. (1967). The social adjustment rating scale. Journal of Psychosomatic Research, 11, 213-218.
Lazarus R. S., & Folkman S. (1984). Stress, Appraisal and Coping. New York: McGraw
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스트레스에 따른 조직몰입과 직무만족, 관광연구저널 Vol 19,No.3, 2003
9. 송대현, 이종목, 박한기, 직무스트레스와 직무만족과의 관계에 대한 상관관계 연구, 한국심리학회지 산업 및 조직, Vol1,No1, 1998
10. 박정현, 노동연, 직무 스트레스가 직무
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감정-인지 분화가 스트레스에 미치는 영향. 한양대학교 대학원 석사학위논문.
한종혜(1980). 부모의 인성 및 양육태도와 학동기 자녀의 인성과의 관계 연구. 서울대학교 대학원 석사학위논문.
함정숙(1981). 부모의 양육태도에 대한 아동의 지각
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노동자의 문화적응스트레스에 영향 미치는 요인에 관한 연구, 충남대학교 석사학위논문
김오남(2006). 이주여성의 부부갈등 결정요인 연구, 가톨릭대학교 박사학위논문.
김은실(2007), 결혼이주여성의 문화적응스트레스, 사회적 지지와 사회적
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1 직무의 특성상 감정노동에서 오는 스트레스를 감수해야 한다. 이때 쌓인 스트레스는 어떻게 풀것인가?
2 본사말고 역에서 근무해도 상관없는가? SR은 다양한 지사를
보유중입니다. 3
손님이 아이와 동행하는데 열차를 놓쳐서 굉장히 화가
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실천하고 싶습니다.
10. 감정노동이 많은 간호사 업무에서 스트레스를 어떻게 관리할 계획인가요?
→ 감정일지를 통해 감정을 인식하고, 동료와 정기적으로 대화하는 시간을 갖겠습니다. 운동, 독서 등 개인 루틴도 유지해 마음의 균형을 잡겠
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스트레스 상황에서도 긍정적 태도를 유지하게 하는 내적 자원입니다. 본 연구는 유아 교사의 감정노동이 심리적 소진에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고, 이 과정에서 교사 효능감이 매개 역할을 수행하는지를 밝히고자 합니다.
2) 연구계
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은?
[28] 하루에 수십 명의 환자와 응대해야 할 때, 지치지 않으려면 어떻게 해야 할까요?
[29] 병원 코디네이터와 원무과, 간호부 간의 협업은 왜 중요할까요?
[30] 마지막으로 병원 코디네이터로
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통해 감정을 객관화하는 방식도 사용합니다. 간호사는 감정과 긴장이 교차하는 직무이기 때문에 자기조절과 스트레스 관리가 중요하다고 생각하며, 감정노동으로부터 심신을 지킬 수 있는 자기 돌봄 방식을 평소에도 실천하려 합니다.
질문
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