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공개의 기능
1) 정보공개의 순기능
2) 정보공개의 역기능
Ⅲ. 우리나라 정보공개제도의 운영실태
1. 현 황
2. 정보공개 업무처리절차
Ⅳ. 서울시 민원처리 온라인 공개시스템의 운영실태
1. 서울시 민원처리온라인서비스의 등장배
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서비스를 근본적으로 이용할 수 없기 때문이다. 즉, 회원, 비회원 가입으로 본인 확인이 필요한 민원서비스 4246종, 개인 맞춤서비스를 전혀 이용할 수 없는 것이다. 또한 MS기반의 인증시스템을 사용하기 때문에 인터넷정보공개서비스를 이용
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공개하여 주민의 오해와 불신을 사전에 해소하여 신뢰를 구축해야 한다.
(5) 민원공무원의 자세 확립
일류 자치단체는 공격적 서비스를 실시한다. 공무원들은 고객을 찾아다니면서 행정서비스를 제공하고자 현장에서 주민이 필요로 하는 서
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민원의 접수와 처리결과의 통보가 가능하고, 민원의 내용과 처리과정 및 결과를 공개할 수 있다. 결과적으로 가상 고충민원 행정체제의 도입은 민원행정의 신속성, 투명성, 공정성, 편의성 등을 증진시켜 고품질의 서비스를 제공하는데 기여
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