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성과지표의 설정과 평가방식이 모호해질 우려가 있다.
Ⅳ.결론
신공공관리적 제도개혁의 핵심이 존재하는 것이 성과관리제도인 만큼, BSC 등을 통한 제도적 한계의 보완과 개혁의 성공적 정착이 요구되는 시점이나 공공부문의 근본적 특성과
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BSC문제점은 첫째, 기존시스템과의 호환문제 등 정보시스템 구현상의 문제점이다. 둘째, 비계량지표를 많이 사용하는 관리지원 부문에서 지표를 설정하는 데 있어 애로사항이 있었다. 셋째, 경영자와 실무자의 괴리감으로 인해 균형성과표 구
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관리하기 위한 움직임이 확산되었다. 상게서, pp. 405~407.
5) 문제점과 개선노력
첫째, 업무에서 많은 부분을 차지하는 프로젝트와 개인성과가 BSC 지표에는 당장 반영되지 않는 문제가 있었다. 프로젝트성 업무성과를 평가에서 배제할 경우 성과
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BSC Maturity Model
/ Wim Van Grembergen, Ronald Saull 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 연구의 주요 내용
제 2 장 본 론
2.1 정보시스템 성과 평가
2.2 BSC의 의의 및 특징
2.3 IT-BSC 모형
2.4 연구모형 및 가설
2.5 측정지표의 선정
2.6 분석결과
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표(BSC)를 활용한 IT의 성과평가」, LG주간경제 2002. 1. 9
김승윤, 「Outsourcing 수업강의안」
링크웨어, 「"P"사 2002년 정보시스템 월 SLA 보고서」
삼성SDS, 「공공부문 정보시스템 아웃소싱 사례」, 1999
진상원, 「아웃소싱의 효과적인 운영 및 관리
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표를 세분화시켜 성과측정을 가능케 하였다. 뿐만 아니라 BSC는 조직과 연관된 다양한 이해관계자들을 연결시키는 의사소통 도구로서 작용한다. 기존에 민간부분의 성과관리기법으로 활발히 활용되던 BSC는 이제 공공부분에서도 도입, 적용하
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BSC의 발전
나. 균형의 개념
다. 성과평가 지표
라. 성과중심의 관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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성과를 극대화하기 위해 재래시장에도 ‘선택과 집중’의 논리를 적용할 것인지 아니면 형평성 측면에서 도내 모든 재래시장에 골고루 배분할 것인지에 대한 정책적 판단문제가 중요한 시점이다.
다만, 이러한 문제를 해결하기 위해서는 정
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표4-2> 일본의 민간사업 추진현황
제 5장 국내 민간투자사업의 문제점 및 활성화 방안.
사회간접자본시설 투자를 활성화하여 국가 경제 산업 분야의 경쟁력을 높이기 위해 시작한 정부의 민간투자사업이 기대수준의 성과를 거두지 못하고
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표 달성을 위해 어떤 역할을 중점적으로 수행해야 되는지 알고 있습니다.
이를 위해서는 의사소통의 능력을 가진 사람이 필요하다고 생각합니다. 저는 경청을 통해 사람의 마음을 얻으며 성과를 냈던 소통의 역력이 있기 때문에 이러한 강점
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있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
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공공행정 전문가로 성장할 것을 약속드립니다. 연세대학교 행정학과에서 쌓은 탄탄한 학문적 토대와 현장 경험을 토대로 행정학 분야의 미래를 선도하는 인재가 되겠습니다. Ⅰ. 학업 목표
Ⅱ. 전공 선택의 동기와 지원 배경
Ⅲ. 전공
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신뢰를 쌓으며 앞으로도 국민을 대상으로 마음속에 나라사랑정신을 선양하는 지방자치단체로 성장할 수 있을 것이다. 서언
1. 정책․사업의 동향 및 전망 포함
본론
1. 정책사업 목표
2. 추진전략, 수단, 방법 및 추진일정
결언
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공공부문에서의 효율적이고 혁신적인 정책을 설계하는 연구자가 되고자 합니다. 또한, 연구를 통해 얻은 지식과 경험을 사회적 가치를 창출하는 데 활용하고, 향후 공공 분야에서의 실제 문제 해결에 기여할 수 있는 방법을 제시하고자 합니
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 가격 : 1,000원
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