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경청
1. 경청의 의미
2. 경청의 요소
Ⅶ. 요약
1. 요약의 의미
2. 요약의 과정
Ⅷ. 명료화
1. 명료화의 의미
2. 명료화의 지침
Ⅸ. 해석
1. 해석의 의미
2. 해석의 수준
Ⅹ. 개방형 질문
1. 의미
2. 개방형 질문의 유형
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경청이 라포관계 형성에 있어 핵심적 요소이기 때문이다.
Ⅳ. 참고자료
관계와 소통의 달인 되기 박정혜 지음 | 오도스 | 2022년 09월 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경청의 장애요소를 정리하기
2. 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약)을
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경청하고 기억하여야 클라이언트가 표현한 거에 대해 정확한 반영을 할 수 있다. 그리고 특정한 공감적 의사소통기술로 클라이언트의 표현에 대해 이해하고 있다는 것을 전달할 수도 있다. 공감적 의사소통기술로는 대화내용의 반영, 감정의
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기술론. 양서원.
이영호(2008). 사회복지실천기술론. 공동체.
김혜영 외(2011). 사회복지실천론. 공동체. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기본적인 의사소통 기술
2. 공감적 의사소통기술
3. 표현적 의사소통기술
Ⅲ. 결론
참고문헌
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경청하면 중요한 내용을 놓치지 않고 정확하게 습득할 수 있습니다. 또한 상대방의 설명을 주의 깊게 듣고 질문하며 이해의 폭을 넓힐 수 있습니다.
넷째, 경청기술은 갈등 해결에도 큰 역할을 합니다. 상대방의 입장과 감정을 경청하고 공감
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소통 실무 경험 탐색, 정재원, 박영희, 한국정신간호학회, 2019
(2) 간호사-대상자의 치료적 의사소통 : 능동적 경청과 피드백, 임숙빈, 대한의료켜뮤니케이션학회, 2009 목차
1. 간단한 영화소개
2. 어느 장면이 감동적입니까? 그 이유는 무엇
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커뮤니케이션의 분위기(a closed communication climate)
9) 비윤리적인 커뮤니케이션(unethical communication)
10) 시간의 압박
11) 여과
Ⅴ. 커뮤니케이션 장애의 극복
1. 대인관계의 개선
2. 반복적 전달
3. 좋은 경청법
Ⅵ. 효과적인 의사소통 방법
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소통이 원활하게 이루어지는거 같다. 책에서 이론적으로 중점을 두고 기초로 해서 내가 앞으로 사회에 나가서 사람들과 대화를 할때 내게 많은 도움을 주었다 생각할 수 있엇던 책이 아니었나 싶다. 1. 의사소통의 성격
2. 제 1부 ｢
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공감의 자세가 필요한 것이다.
나 밖에 모르는 사람 , 다른 사람의 입장에 대해 이해하는 것을 불필요한 것으로 간주하거나 심지어 이해조차 하지 못하는 사람이 많아지는 현대사회에서 타인의 입장이 되어 상황을 이해하고, 동정하고 공감하
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의사소통의 유형(공감적 의사소통)
1) 공감적 의사소통의 개념
2) 공감적 의사소통의 기술
2. 사회복지사로서 본인의 의사소통의 발전방안
1) 적극적 경청
2) 내용의 반영 측면
3) 감정의 반영 측면
4) 요약 측면
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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