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질문, 모호한 질문의 사용은 주의해야 한다.
④ 라포(ropport) 형성과 관계형성기술
⑤ 공감(empathy) 및 동정(sympathy)의 기술
⑥ 경청기술
⑦ 명료화기술
⑧ 요약기술
⑨ 침묵의 활용
⑩ 바꿔 말하기
⑪ 피드백 주고받기
⑫ 초점유지 촉구 및 탐색기
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행동을 언급하는 것이 필요하다. 문제해결을 돕는 집단상담기법
I. 반영
II. 명료화
III. 직면과 도전
IV. 해석
V. 행동 제한
VI. 피드백
VII. 맞닥뜨림
VIII. 침묵의 처리
IX. 정보 제공
X. 비언어적 행동에 대한 인식
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질문 기술, 라포 형성과 관계 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵 활용, 바꿔말하기 기술, 초점 유지 기술, 표현 촉진 기술, 계약 기술)에 대해 살펴보았다. 이러한 기술은 휴먼서비스에 종사하는 전문가들이라면 반
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점유지 및 탐색기술
(1) 초점 및 면담의 목적유지기술
이 기술은 유용한 기술이지만 때로 강압적인 면을 갖고 있다. 라포 및 신뢰관계에 방해를 주지 않으면서 주제와 면담의 목적을 유지하는데 활용된다. 이렇게 하는 이유를 살펴보
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직면
클라이언트의 말과 행도 사이의 불일치, 표현한 가치와 실행 사이의 모순을 클라이언트 자신 인식하도록 하는 기술이다. 직면을 통해 클라이언트는 자신이 말한 내용과 이와 관련된 비언어적 행위 사이의 불일치, 언급한 계획과 실제 행
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라포 형성및 유지
2. 아동의 자연스런 자발성 이용하기
3. 적절한 어휘의 사용
4. 아동의 용어를 명료화하기
5. 적절한 질문하기
6. 구성진술 사용하기
7. 적절한 대답 격려하기
8. 효과적인 탐색 사용하기
9. 반영과 피드백 사용하기
10. 질
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것
7) 명료화기술
8) 언어의 재구성
9) 요약
10) 침묵의 활용 : 창의적인 침묵 vs 문제성 침묵
11) 부연설명
12) 피드백
13) 초점유지 및 탐색
14) 계약 1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 사회복지사들이 활용하는 기초 기술
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질문기술, 라포형성과 관계형성기술, 공감기술, 경청기술, 명료화기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기기술, 초점유지기술, 표현촉진기술, 계약기술 등으로 구성됩니다. 면담기초기술 중 6가지를 선택하여, 각각의 예시를 들어보고자 합니다
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제공
상담자는 세심한 배려속에서 문제해결과 관련된 정보를 제공한다. 정보제공은주로 실행 단계 (문제해결 단계)에 이루어진다
①내담자가 정보를 필요로 할 경우
②정보를 받아들일 준비가 되어 있을 경우
③상담자에 대한 내담자의 질문
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명료화
(6) 초첨 맞추기
(7) 주제확인하기
(8) 바꾸어 말하기
(9) 직면
(10) 공감
(11) 요약하기
(12) 유머
(13) 정보제공
5. 치료적 의사소통 단계분석
6. 치료적 의사소통 사례연구 (치매환자 사례)
(1) 의사소통시 고려할 점
(2) 의사소통
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