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현실적용성이 높아진다고 평가할 수 있다. 1. 창의성의 개념
2. 창의성 발현의 과정
3. 창의성 제고를 위한 기본적 사고방식
4. 창의적 사고 개발 기법
1) 브레인스토밍
2) 마인드 맵핑
3) 괴상하기 생각하기
4) 꿈꾸며 해결하기
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기법
브레인스토밍, 명목집단기법, 델파이기법
1) 브레인스토밍 - (A. F. Osborn)
집단문제 해결과정에서 창의성을 높이기 위하여 광고가인 오스본에 의해 개발된 기법
브레인스토밍이란
- 여러 명이 한 가지의 문제를 놓고 아이디어를 무작위로
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기법, CCTV에 의한 몰래카메라조사기법, 블라인드조사기법 등이 활용될 수 있는데 암행관찰조사방법은 전문지식을 갖춘 조사자가 고객으로 위장하여 서비스제공자가 제공하는 서비스품질을 조사하는 기법을 말하며, 몰래카메라조사방법은
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기법
1) 정치․경제․사회․문화 및 기술적 분석(PECST 분석)
2) 시계열 분석
3) 시장조사
4) 델파이 기법 (전문가의 의견 수렴)
5) 명목 집단법(NGT) 형식적인
6) 벤치마킹(모방)
7) 브레인스토밍
8) 비용편익분석기법과 비용효과분석
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기법
집단 차원에서의 효과적 의사결정을 위한 기법은 효과와 창조성과 관련시켜 브레인스
토밍(brainstorming), 델파이 기법(Delphi tecique), 명목집단 기법(nominal group tech-
nique) 등으로 논의하고 있다.
1. 브레인스토밍
미국 광고회사에서 사용한 집
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