|
품질경영 활동들이 서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
2) 사례2 - 씨티은행
3. 시사점
Ⅲ.
|
|
|
품질경영실무(기업의 품직혁신활동 사례중심) / 한올출판사 / 2009 Ⅰ.서론 --------------------------- 1
Ⅱ. 이론적 배경 ------------------------- 2
1. 품질관리의 개념 ------------------------ 2
2. 모토로라 기업소개 ------------------------ 2
3. 모
|
|
|
경영사례들에 대해 분석해보았다. 처음의 식스시그마 기법은 제조된 물건의 품질에만 관심을 두었으나, 점차 기업들은 이러한 문제의 해결이 제조공정뿐만 아니라, 경영방식 혹은 경영철학과도 무관하지 않다는 것을 알게 되었다. 즉, 시그
|
|
|
리콜대수는 1,280만대로, 지난 5년간 GM의
전 세계 리콜 규모를 모두 합한 900만대를 넘음.
리콜전담본부 및 안전품질 부회장직 신설,
메리 바라 CEO 공식 사과
내부 문건 조사 결과
당시 수석 부사장이었던 바라는
수석 기술자
|
|
|
경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥Wonder 기업의 사례연구
2. 식스 시그마
1) 식스시그마 운동이란?
2) 식스시그마 사례
①. '6시그마'로 PCS품질 업그레이드 .. LG전자 정보통신운영 사업부
②. LG전자 "경영품질대상 수상"
3. 고객지
|
|
|
품질경영에 대한 목표를
함께 제고해나간다면 더 우수한 품질관리를 가능하리라고 생각된다.
참 고 문 헌
풀무원
풀무원 사이트 http://www.pulmuonestory.com/
풀무원 2013년 지속경영보고서
풀무원건강생활, 모든 제품 ISO·HACCP인증…4050여성 위한
|
|
|
품질기능전개의 이론과 실무, 상조사
5. 김연성 외 공저(2002) 품질경영론, 박영사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 품질기능전개(QFD)의 개념
1) 개념
2) 역사와 배경
2. 품질기능전개(QFD)의 구성과 사례
&
|
|
|
품질 향상을 위한 사내 인재육성
1)교보생명보험과 서울아산병원 사례
3. Call Center의 서비스품질 관리 방안
1)콜센터 Workforce Management(WFM) 사례
2)국민은행 콜센터의 인적자원 서비스품질을 높이기 위한 지원 체계 사례
3)제일은행의 전략
|
|
|
같은 칩을 사용한 타사는 신제품 출시를 연기한 것이 알려지면서, iriver가 칩의 근본적인 문제점을 알았다는 의심 제기
시장 점유율과 인지도를 믿고 품질 문제 발생에 대한 안일한 대처 1.품질비용
2.아이리버 사례
3.LG전자 사례
4.결론
|
|
|
품질이란 소비자를 만족시키는 것이지 그들이 제품에 의한 피해를 받지 않도록 방어해 주는 것은 아니다. 글로벌경영 따라잡기 ISO 무엇인가 : 성공사례-'삼천리'
애플사의 품질기능전개
삼성전관의 6시그마운동
Federal Express사의 품
|
|
메뉴펼치기
