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서비스는 높은 수준의 체험과 신뢰속성을 가지고 있기 때문에, 특히 구매이전에 대안을 평가하는데 있어서 많은 어려움을 수반한 다는 것과 소비자 행동의 차이는 국가나 민족간의 문화에 따라 다르게 나타나는 것을 인지 해야한다. 없음
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소비자를 이해하기 위한 시장창조
2001. 9 박진효
선 택 적 보 유
선택적 보유란 「대체로 자신에게 꼭 필요하며, 자신이 갖고 있던 신념이나 태도에 도움이 되는 정보」는 기억할려고 한다. 즉 자신이 사고 싶은 물건의 좋은 점은 자꾸 눈에 띄
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속성 기반 평가 (Attribute-based Evaluation)
4.2. 가치 기반 평가 (Value-based Evaluation)
4.3. 대안 평가의 요인
5. 단계 4: 구매 결정 (Purchase Decision)
5.1. 구매 의도 (Purchase Intention)
5.2. 구매 의사 결정의 요인
6. 단계 5: 후속 동작 (Post-purchase Be
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소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관
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5. 롯데월드 서비스전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 전략
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
7. 롯데월드 서비스의 문제점과 개선방안 제시
<참고자료>
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소비자 행동 분석이 필수적이다. 소비자 행동 분석이 곧 마케팅의 원천, 고객의 대변, 기업의 보물인 것이다.
소비자 행동 분석 수업을 통해 습득한 이론적 지식과 본 실질적 project를 통해 우리는 그동안 보이지 않던 것을 볼 수 있는 안경을
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서비스 아카데미
4) 환경친화경영
5) 날씨 마케팅
6) 6시그마의 도입
7) 다양한 이벤트 사업과 상품개발
4. 에버랜드의 미래
Ⅵ. 테마파크 개발에 관한 시사점
1. 역사?문화관광은 위험성이 높다.
2. 단일기능은 실패의 지름길이다.
3. 국민
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서비스는 가능한 한 노출 수준을 높여서 소비자의 접근이 용이하도록 개방적 유통경로를 선택해야 한다.
둘째, 선매서비스는 선택적 유통전략을 선택해야 한다. 선배서비스는 여러 경쟁 서비스와의 가격, 디자인, 품질 등을 비교하기 위하여
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소비자의 요구에 따라 선택되어지는 시대에서는 생산 및 판매활동은 소비자 지향으로 전개되어야 한다. 둘째, 고객이 요구하는 품질의 제품·서비스를 경제적으로 산출하여야 한다. 품질이 아무리 좋더라도 가격이 비싸면 소비자의 만족을
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패밀리 레스토랑의 개념
프랜차이즈 패밀리 레스토랑의 성장배경 및 현황
-패밀리 레스토랑의 급속한 성장배경
-패밀리 레스토랑의 업계 현황
-패밀리 레스토랑의 최근 경향과 마케팅 전략
문제 제기와 연구 목적
#2 블랙스미스 마케
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