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소셜 커머스의 성장
4. 소셜 미디어 마케팅의 필요성
Ⅳ. 소셜미디어 마케팅 성공 사례 및 실패 사례
Ⅵ. 결 론
1. 소설미디어의 비즈니스 기회와 도전
2. 소셜미디어 마케팅의 바람직한 활용 방안
참고자료
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사례
1. 리차드 브랜슨(Richard Branson) : 버진 매니지먼트 CEO
2. 허버트 D. 켈러허(Herbert D. Kelleher) : 사우스웨스트항공(LUV) CEO
3. 제임스 맥너니 주니어(W. James McNerney Jr.) : 3M CEO
4. 안철수 : 안철수연구소 CEO
5. 월터 킬홀츠(Walter B. Kielholz) : Swiss Re
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로열티 지출????대????외국인 수입 촉진 동기????
7. 중저가 체인 열풍, 신규 브랜드 도입 움직임 ????꿈틀????
Ⅲ. 호텔마케팅의 지각위험
1. 예상되는 손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라
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성공비결
3. VIPS 빕스 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
4. VIPS 빕스 SWOT 분석
5. VIPS 빕스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. VIPS 빕스 마케팅믹스 4P전략분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
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사례연구: 건담 비즈니스
- 애니메이션산업에서의 성공
1. 철저한 사전조사와 마케팅에 의한 성공 (디즈니등)
2. 제작자의 예상의외로 성공(선라이즈의 기동전사 간담)
- 건담의 성공
재능있는 크리에이터들의 집단인 선라이즈사에서 "캐릭터
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사례분석
(1) 한미은행
(2) 신한은행
(3) 하나은행
(4) 한빛은행
(5) 시티은행
(6) 삼성증권
6) 우리나라의 Private Banking 정착을 위한 방안
(1) 고객의 요구를 파악
(2) 효율적인 시스템 구축
(3) 전문가
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스트레스를 즉각적으로 해소시켜주어야 정서노동자의 서비스의 질도 높아질 것이고 고객만족도도 높아질 것이다. 1. 입문 교육(Orientation program)
2. 경력개발(Career development)
3. 직무 만족(Job satisfaction)
4. 직무 스트레스(Job stress)
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국내 중저가 호텔의 인력이나 비용문제를 고려하면 도입하기에는 아직 무리인 것으로 여겨진다. 하지만, 국내에도 앞으로 ELS 사업이 발전할
여지가 충분히 있기 때문에, 그러한 측면에서 이번 사례는 좋은 본보기가 될 것으로 여겨진다.
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사례
3. e-CRM 운용 전략
(1) e-Customer 전략
(2) e-Communication 전략
(3) e-Community 전략
(4) e-Commerce 전략
(5) e-Contents 전략
(6) e-Mail 마케팅
(7) 인터넷 고객 센터의 운영
4. CRM 사례
(1)LG 캐피탈과 SK증권
(2)한솔 CS클
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성공적으로 증명했지만 지속적인 사업 확장을 위해서는 자금을 조달해야 한다.
두 회사의 사례는 예전부터 존재하는 문제점(오지에 살고 있는 사람에게 에너지를 공급하거나 오지에서 발생하는 전염병을 감시하는 문제)에 대한 신생기업들
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