|
자기관리, 근면항 정신과 체력유지, 청결함, 기재 및 세제의 사용법 숙지, 절약정신
2. 접대응대
→ 고객에게 신뢰받음 > 과잉친절 삼가
3. 위생관념과 자기관리
→ 접객 중 두발, 얼굴에 손대지 않는다. > 작업 후 반드시 손을 닦는다.
4. 보
|
- 페이지 24페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2007.06.14
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
룸메이드는 하루 1달러를 오전 외출 시 베개나 시트 위에 올려놓고 나오면 된다. 하룻밤만 묵는 경우 팁을 주지 않아도 무방
-룸 서비스로 식사한 경우, 전체 금액의 15~20%정도의 팁을 줄 수 있다. 단순히 음료만 주문했을 경우에는 1~2달러로 충
|
- 페이지 93페이지
- 가격 4,000원
- 등록일 2011.06.10
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
룸 메이드에 대한 안전의식 고취 : 객실 내에서 항상 일을 하는 룸 메이드는 고객의 물품 및 객실내의 비품 및 소모품 등을 절취하는 행위도 간혹 발생되기에 룸 메이드로 채용 결정되기 전에 우선 채용하고자 하는 룸 메이드의 신분을 조사하
|
- 페이지 11페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2007.04.17
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
룸 메이드에 대한 안전의식 고취 : 객실 내에서 항상 일을 하는 룸 메이드는 고객의 물품 및 객실내의 비품 및 소모품 등을 절취하는 행위도 간혹 발생되기에 룸 메이드로 채용 결정되기 전에 우선 채용하고자 하는 룸 메이드의 신분을 조사하
|
- 페이지 11페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2005.03.23
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
자기의 업무를 명확히 알아야 하고, 각 부서간의 협조와 관리자로부터 하급 종사원에게까지 정확히 전달되어야 하는 업무체계 등이 필요해야만 하겠다.
2. 결론 및 시사점
호텔 객실조직은 여러 조직들이 관련지어져서 고객에게 상품화 할
|
- 페이지 12페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2006.05.26
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|