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사람에게 의존해서는 안 된다. 새로운 아이디어를 내고 그의 결정은 독창적인 사고를 반영해야 한다.
리더십과 관리는 같은 것은 아니지만, 서로 연결되어 있고 상호 보완적이므로 공존해야 한다. 조직 내에서 이 둘을 분리하려는 것은 오히
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경청
7. 고객만족을 추구
8. 권한을 위양 -▷ 권한위양을 위한 분위기를 조성
※ 부하가 리더십을 평가하는 10가지 지수
9. 챔피언을 지원
10. 적극적인 보상을 실시
11. 지속적인 변화를 추구
V. 결 론 ※ 성공하는 사람들의 7가지 습관
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사람들에게 교육할 필요가 있다.
참고문헌
구현철 외 1인 - 국제매너와 에티켓, 대명사, 2004
김미자 - 성공하는 리더의 글로벌 매너, 지구문화사
박한표 - 매너 마음을 사로잡는 힘, 한울, 2007
장원기 외 1인 - 글로벌 에티켓, 기문사, 2001
최기종 -
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사람의 관심사나 제안사항에 대해 신중한 자세로 경청하며 위기상황에서 자신감 있으며 단호한 행동을 보여야 할 필요가 있다.
3. 결론
치열한 경쟁사회 속에서 구성원과 성공적으로 직무를 수행하기 위한 핵심으로 리더십이 손꼽히고 있다.
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리더쉽
나채훈 삼양미디어 2004.08.14
7. 조조 통치론
신동준 인간사랑 2005.05.30
목 차
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 본론
1. 시대를 초월한 난세의 영웅 조조 맹덕 그는 누구인가? 3
2. 조조 맹덕의 사상과 생활 10
3. 조조 맹덕에 대한 주변의 평가. 13
III. 조조 맹
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리더십은 역사적으로 가장 많은 관심을 끌어왔고, 따라서 리더십에 관한 지식과 이론은 어느 사회과학 분야 못지않게 많이 개발되어 발전되어 왔고 앞으로도 계속 발전되어 갈 것으로 믿는다.
사회가 점점 발전하면서, “일이냐, 사람이냐”
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리더의 글로벌 매너, 백산출판사
박준형, 2006, 글로벌 에티켓을 알아야 비즈니스에 성공한다, 북쏠레
The Economist, 2006, 비스니스 잡학사전, 미래의 창 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공기 탑승 시 에티켓
2. 항공기 운행 중 에티켓
1)
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리더십의 평가와 선택
ㆍ관리자들은 다양한 리더십의 지식, 기술, 능력을 보유하여 상황에 따른 적절한 리더십 역 할들을 선택하는 것이 중요하다.
ㆍ상반되는 가치를 동시에 내포하는 있는 일이 발생했을 때, 그것을 인식하는 것만으로도
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상대로 15년에 걸친 운임인하 재판에서 승소. 고객을 향한 서비스 철학 실천 I. 리더십 제안
Influence & Support
II. CEO 유봉식 철학
친절 / 사람 / 봉사
III. 운전기사의 리더십
MK택시 서비스
IV. MK택시 리더십 정의
V. 팀 프로세스
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리더신뢰와 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구」경기대학교 대학원 박사학위논문
정효현(2001)「葛藤管理戰略에 관한 硏究」고려대학교 대학원 박사학위논문 1. 갈등, 조직갈등 개념
1) 갈등 개념
2) 조직갈등 개념
2. 갈등의 이론적
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