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마케팅 관련 산업 전체에는 약 2,289만명이 고용돼 일하고 있으며, 이중 약 36%인 833만명이 텔레마케팅에 종사하고 있다. 또한 1,086만명으로 크게 늘어날 것으로 예측되고 있다. 따라서 성장 시장인 텔레마케팅은 고용창출면에서도 미국 사회에
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팅에 대한 연구가 이미 오래전에 활성화 되어 기업의 마케팅 전략의 하나로 활용되어왔고, 국내에서도 이러한 움직임은 이미 시작되었다.
텔레마케팅은 기업의 마케팅 활동상, 최소한의 비용으로 최대한의 효과를 올리기위한 목적으로 전화
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마케팅. 박영사. 2001
- 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
- 문화관광부. 문화산업백서. 2004
- 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
- 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004 *
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텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적
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텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적 운영
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