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텔레마케팅에 대한 소비자 성향분석 및 연구. 단국대 경영대학원
◇ 한국마케팅연구원, 경영과 마케팅. 1987 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 텔레마케팅의 개념
Ⅲ. 텔레마케팅의 특성
1. 마케팅 목표지향성
2. 즉시성과 융통성
3. 다른매체와의 결합
4.
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텔레마케팅연구소 세미나 자료, IMC 컨설팅 세미나자료
* 한국마케팅연구원, 경영과 마케팅 / 1987
* 홍부길 역, 사회마케팅 ― 공중행동변화를 위한 전략. 서울: 대영사 / 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 텔레마케팅의 개념
Ⅲ. 텔레마케터 직업의 특성
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텔레마케팅에서 1차 자료나 2차 자료는 그 성격에 따라 장단점을 가지고 있기 때문에 기업에서 상황에 맞는 자료 활용이 필요할 것이다.
4.참고문헌
1) 노영륜. \"생명보험 텔레마케팅 코칭효과에 관한 연구: 고객특성의 조절효과 및 조직특성
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관한 연구,숙명여대대학원 석사논문
-최정임(2010),텔레마케팅 종사원들의 직무만족 특성에 관한 연구,충주대학교 석사논문
-한동철(2001),텔레마케팅 유형과 고객지향성의 관계,한국유통학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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텔레마케팅의 특성
텔레마케팅은 고객과 직접적으로 커뮤니케이션하는 과정이고 텔레마케팅은 텔레마케터, 통신서비스, 통신처리장치, 컴퓨터 시스템, 소프트웨어, 데이터베이스, 스크립트, 리스트 등 8가지의 핵심 요소로 구성된 고객과의
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