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텔레마케터가 되는 길. 포시엠텔레마케팅 연구소. 1999.
* 한국텔레마케팅연구소, 세미나 자료. IMC 컨설팅 세미나자료.
* 홍부길역, 사회마케팅. 공중행동변화를 위한 전략. 서울: 대영사. 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 텔레마케터의 특성
Ⅲ. 텔레마
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전화 서비스를 제공함으로써 고객들
에게 고객만족을 위해 최선을 다하는 기업이라는 이미지를 줌으로써, 눈에
보이지 않는 홍보효과를 기대할 수 있다. 마지막으로 텔레마케팅을 도입함으
로써 고객정보 수집 및 시장조사를 용이하게 할 수
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마케팅 환경과 텔레마케팅의 중요성
2. 텔레마케팅의 개념 및 유형
3. 텔레마케팅의 성공 요소 1: 텔레마케터의 인간적 역량
4. 텔레마케팅의 성공 요소 2: 체계적인 시스템 및 기술적 지원
5. 텔레마케팅의 성공 요소 3: 전략적인 접근과
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마케팅
노이즈 마케팅
푼돈 마케팅
-넛지 마케팅
텔레 마케팅
-컬러 마케팅
-감성 마케팅
비교 마케팅
싱글족 마케팅
한정 마케팅
마케팅전략1
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전화 등의 매체를 이용하여 소
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발전된 컴퓨터 기술이 텔레마케팅에 도입되기 시작.
2. 텔레마케팅과 텔레세일즈의 비교
텔레마케팅 – 고객을 목표
– 고객의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 파악 후 자연스럽게 구매유도
– 상품판매뿐 아니라 시장조사, 상품개발,
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마케팅 기법에 관한 연구, 강남대학교 대학원 논문, 2008.
심형석, 부동산마케팅론, 두남, 2007.
이숙영·이연숙, 우리나라 수도권 아파트의 주호공간
정경자, 부동산 시장환경변화에 따른 마케팅 전략에 관한 연구, 경희대학교 행정대학원 논
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전략적 제휴는 충분한 가치가 있다.
매체믹스의 중요성은 이미 여러 연구에서 강조되어온 바이다. DM 광고 역시 한정되 예산범위 안에서 TV, 잡지 등 매스광고매체 그리고 텔레마케팅등 다른 타겟광고매체와 적절히 혼합되어 집행될 때 그 효
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텔레마케팅의 개념
2) 전화에 의한 텔레마케팅
Ⅱ. 뉴미디어를 이용한 광고
1) 컴퓨터통신광고의 개념
2) 컴퓨터통신광고의 기법과 종류
3) 케이블 TV를 이용한 광고
Ⅲ. 뉴미디어 광고 시장의 현황과 특성
Ⅳ. 뉴미디어 광고의
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시장구조의 파악이 가능하다.
목표시장에 대한 이해가 용이하다.
효과적인 광고전략을 수립할 수 있다.
신제품의 시장침투 가능성을 파악할 수 있다.
(2) 텔레마케팅의 활용
텔레마케팅은 일반적으로 전화를 사용한 마케팅으로 이해되고 있
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종류 3가지
1) 서베이
2) 횡단조사
3) 종단조사
19. 텔레마케터가 고객에게 전화할때 고려해야할 사항 3가지 쓰기
1) 고객에게 통화 가능 여부 확인
2) 너무 늦은 시간에 전화를 걸지 않음
3) 식사 시간에 전화하지 않음 20년~21년 2회까지
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