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대한 발휘하게 하고 그들의 직무 몰입을 극대화 하며, 업무수행상의 문제점과 그 해결방안을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 클라이언트에게 적절하게 대응하게 됨으로써 서비스 수준을 제고 할 수 있음
04. 직무만족과 소진
1. 직무만족
1) 직
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관리연구.15(2).
김경은홍순정임윤택. 2012. “서비스 종업원의 감정노동과 감정표현관리
에 관한 연구”. 『한국경영교육학회지』. 27(1), 151-170. 1. 서론
2. 감정노동의 개념
3. 감정노동의 요소
4. 감정노동의 의의
5. 감정노동의 문제점
6.
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개발평가제도와 시행 전 현황
2. 이해관계자
1) 이해관계자 분석
① 교육부
② 교원 단체
③ 학부모 단체
Ⅲ. 정책 집행 후 쟁점
1. 인식 (평가 취지)
2. 평가방식
3. 인사반영
Ⅴ. 결론
1. 외국의 교원평
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관리
2) 개발관리
3) 보상관리
2. 인사관리의 과정
1) 직원모집과 채용(내적 모집, 외적 모집)
2) 오리엔테이션
3) 업무과업분석과 설계 및 업무분장
4) 직원유지(직무수행 측정 방법)
Ⅱ. 소진과 슈퍼비전
1. 직무만족도와 소진
1) 직무만
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직무 스트레스
6. 사회복지사 소진의 제도적 해결방안
1) 스트레스 감시제도의 도입
2) 교육훈련 프로그램의 확충
3) 고객 또는 민원인 응대 요령에 대한 매뉴얼 개설
4) 종업원 지원제도의 도입
5) 웰니스 프로그램의 도입
6) 심리적 코칭
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정리하였다. 또한 기존의 관련 법제도와 적절한 연계보완 체제를 갖추기 위해서는 「감천항 국제수산물 종합보세구역 관리시스템」제도가 필수적인 것으로 판단하였으며, 필요한 시스템의 사전 검토를 통해, 종합보세구역에서 어떤 유형 및
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및 범위
4. 임파워먼트의 연구모델
5. 사례 : 임파워먼트 강화를 위한 포드의 LEAD 프로그램
제4절 경영성과
제5절 임파워먼트와 리더십, 경영성과의 관계
Ⅲ. 연구방법
제1절 연구모형 및 가설의 설정
1. 독립변수 : 리더십
2. 매개변수 :
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Manual(1996-1997)
Danzberger, J. P.(1992), School Boards: A Troubled American Institution, a Background Paper for the Twentieth Century Fund Task Force on School Governance in Facing the Challenge, New York: the Twentieth Century Fund/Danforth Foundation.
Gargan, John J.(ed.)(1997), Handbook of Loca
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직무만족에 관한 연구. 경희대학교 대학원 석사학위논문, 서울.
임덕순, 조복희 (2007). 중환자실 간호사의 업무 스트레스와 강인성 및 소진에 관한 연구. 기본간호학회지, 14(1), 120-127.
정은하 (2011). 응급실 간호사의 폭력경험, 사회심리적 스트
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던 경험 (경험에 대한 질문)
42. 살면서 가장 실패했던 경험을 말해
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계획을 세우고 목표를 달성한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던
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대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던 경험 (경험에 대한 질문)
42. 살면서 가장 실패했던 경험을 말해
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대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던 경험 (경험에 대한 질문)
42. 살면서 가장 실패했던 경험을 말해
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대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던 경험 (경험에 대한 질문)
42. 살면서 가장 실패했던 경험을 말해
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