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목표 하이어라키
문제 해결을 위한 최종 목표(End goal)와 부차적인 목표(Subgoal)들을 설정 → 목표 하이어라키
부차적 목표가 많아질수록 복잡해짐.
→ 처음 PC나 자동차를 구입하는 경우
간단한 비내구재의 구입의 경우 단순함.
→ 생필
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이론 은 투입과 산출 두 가지를 고려하는데 비해, 불일치 이론은 산출에만 초점을 맞춘다. 둘째, 공평성 이론은 소비자 만족/불만족 결정이 두 단계를 거치는 것으로 제안된다. 즉, 자신과 상대방(판매자) 각각의 투입과 산출이 비교되고, 그
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문제의 중요성에 의해 결정됨 1.문제의 인식
소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구
문제인식의 유형
문제인식과 목표 하이어라키
2. 정보의 탐색
외적 탐색
3. 마케팅 시사점
정보탐색의 마케팅 시사점
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목표달성만이 수협의 전부가 아니라는 사실을 염두에 두어야 한다. 둘째, 내(수협직원)가 아니면 안된다는 것이 아니라 구성원 전체가 대체되어도 조직은 존속되어 간다는 각오로 개개인의 임무에 충실해야한다. 셋째, 새로운 것에 대한 도전
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목표와 관련한 경영 정보(회사의 목표와 현재 달성 수익, 오늘의 주가, 목표 고객등)를 수시로 알려주오 조직에 대한 소속감과 주인의식을 높인다. 온라인을 통하여 회사의 많은 정보를 공유하고 있으며, 특히 종업원들이 보유한 주식의 정보
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