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욕구를 인식하고 구매를 통해 이를 해결하고자 하는 동기를 갖게 되는 것이라고 할 수 있다. (김봉관, 1999)- 1.문제인식의 정의
2.동기유발 광고 사례 (세스코)
3.동기유발 광고 사례 (투티)
4.동기유발 광고 사례 (가그린)
5.정리
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소비자가 구매필요를 느끼게 되는 심리적 불안 상태가 문제 인식입니다.
문제인식이 있은 후에 구매를 하는 경우와 그렇지 않은 경우로
나누어 집니다.
-매슬로우의 욕구 단계이론 1. 문제인식의 의의
2. 문제인식의 유발 요인
3. 인
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소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구
문제인식과 구매의사결정
구매의사결정
과정이 시작됨
제약요인
금전적 비용
비금전적 비용
사회적 규범
문제인식의 유형
1. 일상적인 문제(Routine problem)
실제상태와 바람직한 상태간의 차
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문제 인식 -> 정보탐색 -> 대안의 평가 -> 의사결정-> 구매 후 행동’의 5단계를 거치게 된다.
하지만 이 모델이 결코 모든 경우에 전부 적용되지는 않는다.
즉, 소비자들은 어떤 단계는 그냥 뛰어넘기도 하며, 순서가 바뀌기도 한다.
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문제 인식
1. 문제인식의 정의
2. 문제인식의 측정과 활용
Ⅲ. 정보 탐색
(1) 탐색의 유형
① 내부탐색 : 소비자가 자신의 기억을 통해 인지하는 것
외부탐색 : 직접 외부에서 정보를 찾음
② 구매 전 탐색 : 특정 구매와 관련된 의
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