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민원사항, 회의안건에 관한 제안설명, 견적서 등 부속명세서가 첨부되어 있다. 안건에 따른 세부자료들이 모두 포함되기 때문에 누구나 보아도 알 수 있도록 쉽게 편집되어 있다. 사안에 따라 분과위원회를 구성하여 운영하기도 한다. 회의시
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민원인이 하나의 목적을 실현하기 위하여 하나의 법령 또는 행정기관으로부터의 처분만 받으면 목적달성이 가능한 민원이다. 복합민원은 민원인이 하나의 목적을 실현하고자 할 때 복수의 기관(복수의 법령)에 의하여 복수의 인 허가 등 처
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민원 발생의 조건을 형성한다. 행정체제 내에서 권한과 능력, 책임, 자원이 조화를 이루지 못하고 서로 괴리되는 일이 없도록 제도를 개선해 나가야 할 것이다. 공식적인 민원처리기관은 빈껍데기이고 실질적인 결정권을 가진 사람들은 따로
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하였을 때에는 접수 후 민원서류와 민원인을 주무과의 관계직원에게 인도하여 필요한 조치를 할 수 있도록 하여야 한다. 민원서류 처리결과의 회시는 우편으로 하여야 한다. 다만 본인이 내방하였을 경우에는 본인에게 직접 교부할 수 있으
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조설계의 원리를 바꾸어 민원행정의 폐단을 초래하는 원인을 제거해야 한다. 민원행정체제
는 행정체제의 한 하위체제이기 때문에 행정체제의 기본적 성향이 민원행정의 폐단을 야기하게 되어 있는 한, 민원행정 개선을 위한 다른 방책들은
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