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스 관리도 필요하다는 지적도 있다(김혜경, 2010).
3) 민원인 폭력에 대한 기관의 예방책
사회복지담당공무원이 근무하고 있는 기관에서 민원인 폭력에 대해 어떤 예방책을 가지고 있는지에 대한 조사는 서울복지재단(2005)과 한국사회복지사협
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경기도와 각 시군은 사회복지담당공무원의 안전한 근무환경 마련을 위한 폭력대응체계 및 관련 제도 수립에 적극적인 자세를 취해야겠다. 1. 민원인 폭력에 대응을 위한 매뉴얼
2. 유관기관 간의 연계체계 구축
3. 조직차원의 대응방안
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민원인에게 유리한 기준을 적용하여 민원을 처리해야 한다.
(2) 민원심사기준의 공표
민원심사기준을 공표할 때는 i) 민원사무 편람에의 수록, 비치, ii) 이해관계인 또는 단체 등에의 안내서 발송, iii) 관보게재 또는 신문, 언론매체 활용 등의
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민원인과의 대민관계가 경찰들에게는 소진 현상으로 다가온다. 이들을 대응하는 가장 좋은 방법은 ‘무시’라고 생각한다. 일단 주취자의 경우에는 당일에 자신의 한 행동이나, 언행을 기억 못 하는 경우가 다반사이다. 술을 깨면 정말 점잖
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'이 있다. 1. 민원행정의 개요
1) 민원행정의 의의
2) 민원행정과 관련된 용어
(1) 민원인
(2) 민원사무
(3) 민원사무의 구분
① 창구민원
② 인허가민원(규제민원)
③ 고충민원
2. 민원사무에 대한 근거법령
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의 원인이 되는 각종 규제 및 제도 폐지, 비리의 연결고리가 되는 담당 구역제폐지, 인허가를 신청한 모든 민원인에게 공무원 부조리 신고엽서 배부, 부조리 신고센터 설치, 전화 인터넷 PC통신 등을 이용한 전국적 부조리 신고망 구축 등과 같
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민원인들이 근무평정을 할 수 있는 제도를 만들어서 많은 단순반복 직에 근무하고 있는 여성공무원에게도 긍정적으로 평가 받아 승진의 기회를 제공할 수 있는 평정제도가 만들어져야 한다고 생각한다.
(3) 확실한 인사지침의 마련
정책을 만
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민원인의 입장이나, 허가대행 업체에서는 큰 혼돈과 불신을 안겨주었으며, 관련 인허가를 담당하는 공무원의 입장에서는 소신 있는 허가업무 추진에 걸릴돌이 될 수 있을 것이다.
이번 연구가 이러한 불편을 해소할 수 있는 가평군 건축관련
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는 것이 불가능한 상황이었고, 민원인은 사정을 설명하며 예외를 요청했지만, 저는 규정에 따라 다음 주 월요일 처리로 안내드릴 수밖에 없었습니다. 다만, 그 상황이 끝이 아니라고 생각했습니다.
저는 민원인이 피해를 보지 않도록, 해당
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XX기관의 청원경찰이 되어서 각종 고충을 안고 청에 방문하는 민원인들의 고충을 해결하고 돕고 싶습니다.
17. 면접 보러 오기 전에 무슨 생각을 했는가?
면접에서 꾸며진 모습이 아닌 제 자신의 모습을 있는 그대로 보여주자라는 생각을 했습
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나 폭력행위를 시도하는 등 다른 사람에게 위협이 되는 행동을 할 시, 신속하게 제지 및 제압을 하겠습니다.
민원인이 뚫고 들어온다면 허용범위는 어디까지?(VV)
아무런 이유 없이 불법적으로 침입 -> 인적 물적 피해를 입힐 수 있기 때문에
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민원인에게 사전에 방문을 예약하도록 강제하고 있는데, 포항남부경찰서 또한 사전방문 예약제도를 도입하여 민원인에 대한 보안을 강활 필요가 있다고 여겨진다. 본인은 방호업무 담당자로서 사전방문 예약을 신청한 민원인의 이름, 연락
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민원인이 진료비 보상을 신청할 때 필요한 구비서류를 검토하고 처리하는 과정을 포함합니다. 이 중에서도 주요 역할은 진료비, 약제비 등의 비용 서류를 접수하고, 제증명료 등 삭감 내역을 정확하게 기록하고 가격을 산정하여 최종 서류를
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