|
행정. 한국행정연구원 국가정책개발세미나 발표문.
2. 박중훈(1999). 민원행정서비스에 대한 고객만족도 조사. 국무조정실 용역보고서.
3. 박천오(1995). 민원행정 서비스의 현황과 개선과제. 여의도 정책논단, 1995년 11월
4. 박통희(1997). 행정조직
|
|
|
행정연구원.
박천오. 1996. "민원행정서비스의 문제점과 개선방향", 『사회과학논총』, 제11권, pp. 69-84.
박통희. 1999. 고충민원 행정이념의 상대적 중요도와 신뢰: 국민고충처리위원회 직원의 인식을 중심으로. 『한국정책학회보』 8(2). pp. 5-25.
|
|
|
행정서비스민원 관련 설문조사 사례
1. 일반사항
1) 보훈관서 방문횟수
2) 민원신청 방법
2. 민원행정서비스 만족도
1) 민원행정 서비스 만족수준
2) 대상별?연령별?민원종류별 만족수준
3) 지표별 만족수준
Ⅱ. 노동정책 관련 설문조사
|
|
|
행정 서비스에 보편적 접근의 이상을 실현시켜 줄 수 있는 새로운 커뮤니케이션 매체로 인식되고 있다. 현재 운영중인 지방자치단체의 웹사이트는 주민의 의견수렴, 민원사무의 처리, 정책에 대한 홍보, 행정정보를 비롯한 각종 정보제공, 지
|
|
|
민원공무원의 자세 확립
일류 자치단체는 공격적 서비스를 실시한다. 공무원들은 고객을 찾아다니면서 행정서비스를 제공하고자 현장에서 주민이 필요로 하는 서비스를 게을리 해서는 지방화시대에 부응할 수 없다. 일반적으로 고객이 서비
|
|
 |
행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
|
|
|
행정수요에의 대응성 정도, 전시행정여부, 지역간 형평성
목표달성을 위한 수단의 적절성 여부
⑧ 혁신성과 창의성
업무수행과정, 방법, 절차, 수단 등의 혁신 채택 여부
창조적 정책 및 사업의 발굴여부
새로운 자원동원 및 지식과 기술개발
|
|
|
행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1
|
|
|
서비스를 통해 모든 절차가 투명하게 처리됨으로써 대기업 서비스가 제고되고 행정생산성 또한 크게 증진되는 계기가 마련되었다.
이는 일반 국민이 직접 참여하는 정책결정체제가 가능해지고, 기존의 시간과 공간의 제약이 있는 행정에서
|
|
|
서비스의 욕구 조사 :인천광역시 민간 보육시설을 중심으로.단국대학교 행정법무대학원 석사학위논문
김진숙(2003). 영유아 보육서비스 발전방안에 관한 연구. 중앙대학교 행정대학원 석사학위논문
김양미(2006). 아동보육지원 정책에 관한 연
|
|
 |
(사)한국행정정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
(사)한국행정정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
 |
(사)한국행정정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
(사)한국행정정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
석 및 활용 방안 마련입니다. 상담 과정에서 축적되는 민원 데이터를 체계적으로 수집·분석하여 민원 유형, 발생 빈도, 주요 이슈 등을 파악하겠습니다. 이를 바탕으로 부산시 행정서비스의 문제점을 진단하고 개선 방안을 제시하며, 정책 수
|
|
 |
행정 활용능력의 제고를 통해 디지털 시대의 행정 변화에 능동적으로 대응하며, 업무처리의 속도와 정확성을 동시에 확보할 수 있습니다.
다섯째, 기관 내외의 원활한 소통과 협업 체계 조성으로 부서 간 업무 연결성을 높이고, 정책 추진의
|
|
 |
행정서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 궁극적으로 충주시 교통 안전과 시민 편의 증진에 이바지하는 유능한 임기제공무원으로 성장하겠습니다. ①직무에 대한 이해 및 응시 취지
②직무수행 방향 및 비전
③구체적 실천방
|
|
 |
행정 서비스 질도 향상될 것으로 기대합니다.
아울러, 구청 차원에서는 불법주차 문제 해결을 위해 단속만이 아닌 주차장 확충, 시간제 공영주차장 운영 확대, 탄력적 단속 시간 운영 등의 정책을 병행해 주시길 제언드립니다.
저는 성실하고
|
|
|
서비스를 제공하고, 관련 자료와 안내서를 제작하여 시민의 법률 접근성을 높이겠습니다. 이를 통해 시민 만족도를 제고하고, 법률 분쟁 사전 예방에 기여하겠습니다.
넷째, 행정 절차 및 정책 개선을 위한 법률 지원입니다. 지방자치법과 행
|
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
