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집시 발생할 수 있는 편견 및 오류에는 피험자의 요구단서, 반응성향, 피험자선별요인, 연구자의 기대효과 등이 있다.
자료 수집에 있어 연구의 과정과 결과가 신뢰롭고 타당하게 운영되도록 계획과 설계단계에서부터 유의해야 한다. 연구 결
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반응성향을 고려해야함
3. 가격전략
경제적 가치에 대비한 가격전략
->고가격 전략(skim pricing)
특정 제품에 대하여 대다수 잠재구매자들이 지각하는 경제적 가치에 비해 가격을 높게 설정하는것
->침투가격전략(penetration pricing)
경제적 가
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반응성향, 성숙, 그리고 학습자의 일시적인 상태 등에 의한 것이 아니어야 한다고 정의하였고, Mumn는 학습을 어떤 활동, 훈련, 관찰과 같은 일정한 경험에 의하여 행동이 많든 적든 간에 영속적이고 진보적인 변화를 하는 것이라고 정의하였다
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성향이 광고 소구유형에 따라 소비자 태도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2009
윤승욱 외 1명, 광고가 유발한 감정 반응이 소비자태도에 미치는 영향, 한국광고홍보학회, 2005
허경옥, 소비자파산제도에 대한 소비자태도 분석, 한국소비자학회
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반응시스템이 고객만족에 미치는 영향, 대한관광경영학회
허윤선(2010), 서비스 회복의 공정성이 고객만족 및 고객반응에 미치는 영향, 경희대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)과 고객감동
Ⅲ. 고객만족(CS)과 고객관리
1. 고객 앞에서만
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