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고객응대하는 모습이 부족함.
▪ 진료비에 대한 설명이 전혀 없음.
▪ 대화시 발음이 불불명 하고 말을 흐려 무슨 말인지 잘 알아들을 수가 없었음. 1. 모니터링 현장 소개
2.병원 MOT
3. 병원 모니터링
-Good Point
-Weak Point
-Feel
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• 목 적: 고객가치 향상을 위한 조직원의 서비스질적 개선
• 부 서: 진료 접점별, 종합건강검진센터
• 일 시:
• 진행강사:
• 모니터링 부분
인적(people)요소 부분 및 진료 프로세스
• 모니터링 방법
Mistery Shoppi
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Ⅰ. 모니터링 개요
• 목 적: 고객가치 향상을 위한 조직원의 서비스질적 개선
• 부 서: 진료 접점별, 종합건강검진센터
• 일 시:
• 진행강사:
• 모니터링 부분
인적(people)요소 부분 및 진료 프로세스
• 모니터링
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조 사 목 적
모니터링을 통한 현재 병원 서비스의 흐름 파악
고객 접점별로 요구도와 만족도를 측정하는 체크리스트 작성
직접적 경험을 통해 서비스에 대한 강점과 약점을 파악
구체적 개선 point 도출
고객 입장에서 고객 지향적인 서비
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상의하세요.
▶ 처방된 용법, 용량을 정확하게 지켜주세요.
▶ 복용을 잊은 경우 전문가와 상담하고 복용하세요.
의약품명
휴물린엔주100단위
성분명
Human insulin
함유량
1000Unit
주요 적응증
당뇨병용제
효능, 효과
인슐린 요법이 요구되는 당뇨
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약사 실무 교육' 등 지속적인 자기계발 노력을 기울여 왔습니다.
아직 병원 약제부 근무 경험이 부족하여 실제 업무 수행 시 어려움이 있을 수 있습니다. 특히 고위험 약물 관리, 약물 유해반응 모니터링 등 병원 약사 고유 업무에 대한 실무
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병원 실습에서는 환자 모니터링, 의약품 관리, 그리고 수술 후 관리를 담당하며 병원 내 다양한 부서와 협력하는 경험을 쌓았습니다. 특히, 팀워크와 협업을 통한 효율적인 환자 관리가 얼마나 중요한지 배웠고, 이러한 경험을 바탕으로 효율
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병원에서 간호사는 환자의 상태를 지속적으로 모니터링하고, 작은 신호나 변화를 놓치지 않도록 해야 합니다. 저는 실습 중 환자들의 표정이나 몸짓과 같은 비언어적인 신호를 잘 파악하려고 노력했습니다. 예를 들어, 말로는 불편함을 표현
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병원에서도 이러한 혁신적인 사고방식을 바탕으로 환자에게 더욱 효율적이고 향상된 의료 서비스를 제공하는데 기여하고 싶습니다. 최신 의료 기술을 적극적으로 도입하고 활용하여, 환자들에게 더 나은 진료를 제공할 수 있도록 노력할 것
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환자와의 신뢰 관계 구축, 최고의 간호 제공을 위해 지속적으로 노력할 것이며, 보바스기념병원에서 더욱 발전된 간호사로 성장해 나가겠습니다. 1. 성장 과정
2. 성격
3. 생활신조 및 직업관
4. 지원동기 및 포부
5. 경력 기술 사항
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