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, 2011
기대불일치이론의 관점에서 평가요인에 대한 실증분석: 산업기술분야 정부출연연구기관 종사자들의 인식을 중심으로 , 현승현, 임채홍, 정의정, 전진우, [정책분석평가학회보] 제19권 제2 호 기대불일치이론
기대불일치이론 사례
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불일치 이론을 통해 체계적으로 분석하였다. 이 과정에서 자기불일치 이론이 부정적 정서의 다양한 원인을 이해하는 데 있어 유용한 도구로 작용할 수 있음을 확인하였다. 그러나 이 이론의 한계도 명확히 드러났다. 특히 외부적 요인과 정서
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이론이란?
-인지일치이론의 개념
*균형이론의 개념 및 한계점
*균형이론의 광고 및 광고설명
*일치이론의 개념 및 한계점
*일치이론의 광고 및 광고설명
인지불일치이론이란?
*인지불일치(부조화) 이론의 개념
*인지불일치(부조화)
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이론
가치-지각 불균형 이론(value-percept disparity theory)은 Westbrook와 Reilly(1983),
Cadotte와 Woodruff 및 Jenkins(1987) 등에 의해 기대-불일치이론의 대안으로 제시
되었는데, 특히 혁신적인 상품에 대한 만족형성과정을 설명하는 데 유용한 이론으
로 인정
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불일치 이론과 공평성이론의 특징 비교
⑴ 기대 불일치 이론 VS 공평성이론
⑵ 고객만족도를 높이기 위한 기업들의 노력
5. 구매 후 부조화와 이를 해소하기 위한 노력
⑴ 구매 후 부조화 발생 조건과 감소 방안
⑵ 과거 구매 후 부
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