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전문지식 19,280건

및 환경을 조직의 내부운영과 연결하며 정보를 전달한다. 서비스 직원의 중요성 FRONT LINE WORK (고객 접점직) 의 어려움과 스트레스 서비스 마케팅의 세가지 순환 고리 인적 자원 관리 : HOW TO GET IT RIGHT 서비스 리더십과 문화 CONCLUSION
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  • 등록일 2012.04.12
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for Service Quality 9. Staff Selection, Orientation, and Training. 10. Staff behavior, Appearance, and uniforms (종업원의 행동, 외모, 유니폼) 11. Measuring Service Quality 12. Relationship Marketing : Treating guests as people (관계마케팅 : 고객을 사람으로 취급하기)
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  • 등록일 2006.01.06
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for doing Internal Marketing,"in Creativity in service Marketing, Venkatesan, M., Schmalensee, D.M., and Marshall, D.,(Eds) American Marketing Association, 1986. 11). Gronroos, Christian ,Serrvice Management and Marketing:Managing the Moments of Truth in Service Competition, Lexington Books, 1990.
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  • 등록일 2005.07.01
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관리론, 법경사 (1998) 가자마 요시로, 유통업의 신화 이토요카도 사람을 살리는 경영, 21세기북스 (1995) 게리 뢰너트, 교육연수 실무 핸드북, 한국능률협회 (1999) 로버트 스팩터외, 노드스트롬의 서비스신화, 세종서적 (1997) 안광호 외, 마케팅 조
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  • 등록일 2008.11.11
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관리론, 법경사 (1998) 가자마 요시로, 유통업의 신화 이토요카도 사람을 살리는 경영, 21세기북스 (1995) 게리 뢰너트, 교육연수 실무 핸드북, 한국능률협회 (1999) 로버트 스팩터외, 노드스트롬의 서비스신화, 세종서적 (1997) 안광호 외, 마케팅 조
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  • 등록일 2007.11.18
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논문 101건

서비스가 개선되기를 원하는 경우, 관련 부서들이 협력 하여 개선 제1장 서 론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2절 연구의 방법 및 구성 제2장 연구를 위한 이론적 고찰 제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형 제2절 수출마케팅에 관
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  • 발행일 2008.04.02
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for Selective Attribute of Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant - In the Seoul area - Kim, Jong Min Major in Foodservice Management Department of Tourism, Trade and Business Administration Food Service industry faces infinite competitions these days. Since the role of the m
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  • 발행일 2011.06.29
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계 2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용 3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁 4. 행정서비스의 품질 경영 도모 5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축 <참고문헌>
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  • 발행일 2005.05.02
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  • 저자
for people in museum exhibitions』, Association of Science-Technology Centers (1996) Nichols, Susan K. 『Visitor Surveys : A User's Manual. 』AAM's Technical Information Service, 1990 Steven A. Griggs. 「Evaluating exhibitions」,『Manual of Curatorship』, Butterworths. Taylor, Samuel, 『Try it! i
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  • 발행일 2010.06.14
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관리 41 제 3 절 공공훈련기관별 비교 및 문제점 분석 43 1. 공공기관별 일반현황 비교 43 2. 공공훈련기관별 장애인 취업률 비교 49 3. 공공훈련기관별 장애인 양성훈련 중도탈락률 비교 52 4. 문제점 분석 55 제 4 장 연구
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  • 발행일 2009.10.20
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취업자료 910건

서비스기업 간의 접촉을 앞 서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다. 1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services) 이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체 에 대한 서비스(People Process
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
for 2 years, I can manipulate most software plains with general Excel, power point, MS word And university season, in 2, working at a part-time job at McDonald during woman service mind actor cause . If I take charge this work, may run and do hard more than others. I want to show to have possibility
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  • 등록일 2005.06.11
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  • 직종구분 전문직
서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오. 5. 대체가능성이 있는 경쟁 공급업체가 존재하는 상황 하에서 가맹점 확대 영업 전략이 긍정적인 기대효과가 있지만 기존 업체의 영업권역을 침해하
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  • 등록일 2013.03.13
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
사람들… 3.생활신조 생활신조는 일신우일신(日新又日新)입니다. 타고난 능력이 출중한 사람은… 4.지원동기 및 포부 중고등학교 시기부터 금융 분야에 관심을 가져 왔습니다. 특히 아버지의 주식을… 5.경력사항 대학의 학부과정을
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  • 등록일 2013.11.07
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for my job. 저는 저에게 맡겨진 일을 미루지 않고 완벽히 마무리하는 사람입니다. 대학시절, 영어 학원에서 업무 보조로 일하게 되었습니다. 저는 시험기간에도 수강생들을 가르쳐야 했기 때문에, 공부 할 시간이 많지 않았습니다. 하지만 제가
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  • 등록일 2024.02.04
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
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