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수신자와 관련된 장애요인
1/ 선입견
2/ 평가적 경향
3/ 선택적 경청
4/ 반응적 피드백의 결핍
3. 상황에 관계되는 장애요인
1/ 정보의 과중
2/ 어의상의 문제
3/ 커뮤니케이션의 풍토 문제
4/ 시간의 압박
5/ 비구두적 커뮤니
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/ 강혜정 역 / 에이지21 / 2014 I. 커뮤니케이션 문제의 형태
1. 정보의 여과
2. 선택적 지각
3. 정보의 과다
3. 정보의 수용거부
II. 효과적인 커뮤니케이션 개선방안
1. 송신자의 지침
2. 수신자의 지침
3. 공동의 지침
* 참고문헌
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수신자 위주의 커뮤니케이션을 통하여 수신자에게 적합한 메시지와 전달방법을 강구하여야 할 것이다.
수신자도 경청태도를 지녀야 하며 피드백을 활용한다면 전달자가 전달하고자 한 정보인지 아닌지를 확인시켜 줄 수 있을 것이다.
커뮤
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선할점들을 한번
연구해 보겠다...
題 2 節.답사 시나리오 作成
이제는 우리가 한 신체장애자 복지 시설(혜화 학교) 답사를 통해서 문제점이나 우리가 조사하지 못한 새로운 사실 들에 대해서 논해 보겠다.....
청주시 사창동에 있는 혜화 학교
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선할점에 대하여 논의
* 원장님께 보여드릴 실습일지 최종 마무리 작업
* 점심식사
* 20일간 실습한 내용 해당 담당자들 앞에서 재확인
* 원장님께 실습일지 총 내용 최종 확인 및 면담
* 시설 청소 및 퇴근 준비
* 전체 회식
협의사항
자기평가
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