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있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
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성과지표를 정리하면 아래의 그림과 같다.
(5) 성과지표의 선정과 활용
앞에서 설명한 여러 가지의 성과지표들 중 어떤 지표를 측정하고 분석할 것인가? 이를 위해서는 성과지표를 선정하기에 앞서서, 고려 대상이 될 수 있는 여러 가지 유형
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성과를 평가하기 위한 벤치마크 역할을 합니다. 명목 및 실질 GDP, 실질 및 잠재 GDP, GDP의 구성 요소를 이해함으로써 정책 입안자와 경제학자는 정보에 입각한 결정을 내려 지속 가능한 경제 발전을 촉진하고 국가 내 개인의 복지를 개선할 수
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성과 측정 및 개선 로드맵 수립입니다. AI 적용 이후 정량적·정성적 성과를 측정할 수 있는 지표(KPI)를 설정하고, 이를 통해 업무 효율 개선도, 도민 만족도, 비용 절감 효과 등을 분석하겠습니다. 정기적인 성과 리뷰를 통해 도입된 기술이 실
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성과를 달성하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이를 위해 효과적인 전략 수립과 실행을 위한 데이터 분석, 시장 동향 파악, 경쟁사 분석 등의 활동을 통해 더 나은 의사결정을 지원하고자 합니다. 비즈니스 성과를 측정하고 평가하여 지속적인
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