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롯데백화점 ‘윤리경영 대상’ 수상, 국민일보, 2017.12.10 1. 윤리경영의 개요
1) 윤리경영의 도입 배경
2) 윤리경영의 개념
3) 윤리경영의 구성요소
2. 윤리경영의 중요성
3. 기업윤리에서 추구하는 문제 분류
4. 윤리경영의 발전단계
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백화점의 H몰, 롯데백화점의 롯데닷컴, 그리고 신세계백화점의 신세계몰 등 모든 백화점의 인터넷 쇼핑몰들을 방문해보면 모두 가격경쟁을 하고 있는 것을 쉽게 알 수 있다. 결국 2002년 이후 미래에는 무 점포 유통업은 가격경쟁에서 우위를
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분석)1
◉ 상위 20% 고객 1인당 매출액 = 나머지 80% 고객 약 16명의 매출액
◉ 회사 수익 중 약 65% 만족을 얻는 고객으로부터 이루어짐
신규고객 획득 소요 비용 = 기존고객에게 베푸는 서비스 비용 X 5배
◉ 보통 기업은
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롯데쇼핑의 합작 투자”, 국제경영리뷰
김효정, 권기훈 (2013). 해외 패션시장 진출 사례분석 : 자라와 유니클로를 중심으로. 통상정보연구
[Case Study]빅3 SPA브랜드의 3색전략, 2013, 매일경제 1. 유니클로 브랜드 소개
2. 유니클로 브랜드 성
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롯데쇼핑의 합작 투자, 국제경영리뷰 제16권 제1호
- 장선이(2012), 「 스타일로 나이를 넘는다! \'꽃중년 패션\' 바람」, SBS뉴스 I. 기업소개
1) SPA 브랜드 소개 및 기업선정이유
2) 기업소개 및 목표
3) 기업의 연혁
II. 외부환경 분석
1)
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호텔을 자주 이용하는 일반 고객들을 위한 다양한 혜택의 회원제 (연회비 有)
롯데 Family 클럽
호텔에서 결혼하거나 백화점에서 고액 혼수품을 구입한 고객과 양가 부모님을 위한 멤
버쉽제도
휘트니스클럽
평생 회원제 호텔 휘트니스 클럽
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롯데쇼핑의 유보율은 2007년부터 2009년까지 비슷한 수준으로 배당성향과 연관된다. 기업의 수익은 배당이나 내부유보를 할 수 있는데 롯데쇼핑의 경우 2007년에서 2009년까지 비슷한 수준의 배당성향과 유보율을 보이고 있다.
(6) 추세분석 - 롯
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쌍용아파트의 인지도가 5위
- 특히 강남, 송파, 분당지역에서는 인지도가 3위로 상승
⑤ 위축되었던 회사 이미지를 역동적으로 개선 Ⅰ. 함께하는 한국 코카콜라의 MPR
Ⅱ. 아시아나 항공
Ⅲ. 쌍용건설과 롯데백화점의 공동 마케팅PR
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Inventory
• SUNGJOO GROUP
• History about MCM
• Products of MCM
• Brand Identity
• Distribution
• Competitors(LV, LOUIS QUARTORZE, METROCITY)
3. Brand Exploratory
• 설문조사 결과
• MCM의 문제점 분석
4. Recommendations
5. Refe
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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
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