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저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
I. 수직적 의사소통
1. 하향적 의사소통(상의하달)
2. 상향적 의사소통(하의상달)
II. 수평적 의사소통
* 참고문헌
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ㆍ의사소통의 개념
- 의사소통이란 한 사람(송신자)으로부터 다른 사람(수신자)에게로 정보가 전달되는 것을 의미
- 행정 대부분의 활동은 전화, 회의, 면담, 의사결정, 업무의 추진과 평가, 대인관계의 형성 등으로 이루어지는데 이러한
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의사소통의 유형이 결정된다.
ㆍ조해리의 창
- 개방적 부분
→ 자신에 대한 정보가 자신이나 타인에게 잘 알려진 부분
→ 서로 잘 알고 상호작용하기 때문에 일반적으로 개방적이고 효과적인 의사소통이 이루어짐
→ 효과적인 의사소통을 위
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의사전달의 통로
↓:상의하달/↑:하의상당 수직적의사전달 →/←수평적의사전달
4. 정책집행자의 리더십 이명박의리더십은 변혁적리더십
5.자원의뒷받침
-외적인조건
1.정책순응의확신 불응의예 조세저항
2.정치이행문화의 쇄신
3.대중매체
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구하고 조직에서 대각적 의사소통이 자주 사용되는데, 의사소통이 신속하고 능률적으로 이루어질 수 있다는 이유 때문이다. 대각적 의사소통은 상향적 또는 하향적 의사소통과 수평적 의사소통을 결합하여 사용하는 것보다 의사전달자와 수
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