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IT솔루션 시장에 적극적으로 참여하고 있으며, 종합 IT솔루션을 구축하는 데에 초점을 맞추고 있다. I. 서 론
II. ERP 기술동향
1. ERP
2. ERP의 요소기술
3. ERP발전방향
III. ERP 시장동향
1. ERP시장 주요동향
2. ERP 시장현황 및 전망
Ⅴ. 결
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IT 차원이 아닌 전사적인 전략측면도 검토가 되어야 한다. 또한 시스템 측면에서는 콜센타 등의 여러 시스템과 데이터를 통합해야 한다는 명제가 따르며, 모든 IT분야가 그렇듯이 현재 제공되는 솔루션이 완벽하지 않기 때문에 장기 목표와 중
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도입 현황 및 효과 사례
Ⅷ. 기존의 고객관리 관점에 대한 반성
1. 수동적인 고객관리
2. 임기응변적인관리
3. 비과학적인 관리
4. 비경제적인 활동의 수행
5. 통합적인 업무 수행
Ⅸ. 고객단골화의 추진방향
Ⅹ. 결론
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복지개혁
Ⅵ. 정보기술의 발전과 정보격차
Ⅶ. 사회복지이념의 추이와 복지의 정보화
Ⅷ. 민간의 사회복지체계
Ⅸ. 통합적 복지서비스와 가정복지의 강화
Ⅹ. 정부의 사회복지역할 분담
?. 사회복지의 미래
?. 결론
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와 문제점 분석
1. 교육측면
1) 남녀의 학력 구성비 현황
2) 성차별적 "대학입학 할당제" 현황
3) 교육과정상의 문제점
2. 취업 및 근무 여건
1) 취업현황
2) 취업 및 근무여건의 문제점
Ⅳ. 정보기술의 발전과 여성인력활용 방안
1.
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와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5. 시장점유율 보다는 고객점유율이 중요9
6. 이익이 되는 고객과 그렇지 않은 고객의 구분 9
7. 기존 고객 우선 고려 10
8. 다양한 판매채널의 활용 11
9. 구매 인프라 서비스에 의한 차별화 12
10. 고객 서
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업무의 효율적 재설계
다. 행정정보 공동이용의 활성화
라. 행정정보기술기반 정비
마. 공무원의 생산성 제고
바. 법·제도 개선
3. 전자정부의 미래 모습
Ⅲ. 전자정부 구현을 위한 실천전략
1. 실천전략
가. 전
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될 것으로 전망된다. 1. 유비쿼터스와 경영정보시스템의 정 의
2. 유비쿼터스와 경영정보시스템의 적용 사례
3. 유비쿼터스와 경영정보시스템의 적용 분야 및 사용되는 기술
4. 유비쿼터스와 경영정보시스템의 앞으로의 전망
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참여경영과 권한이양
1. 참여경영과 분권적 정부
2. 담당자에게 권한이양
3. 권한이양을 위한 전략들
4. 효과적인 권한이양을 위한 전략들
Ⅹ. 정보관리와 최고 정보 중역
1. 미국의 CIO
2. 우리 나라의 CIO 현실문제
3. 대응 방안
결론.
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와 문제점 / 한국노동사회연구소
◇ 장수용 / 팀제 이대로 좋은가, scb전략기업컨설팅
◇ 팀제를 아십니까 / 한남대학교대학발전본부
◇ 팀제 도입·성과요인의 우선순위 평가에 관한 연구 / 석사학위논문, 한성대 경영 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 팀
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