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전문지식 1,016건

감정노동을 덜어주는 방법도 유효하다. 고객과의 상호작용을 자동화할 수 있는 시스템이나 AI 기술을 도입함으로써, 직원들이 겪는 감정적인 부담을 줄일 수 있다. 감정노동의 문제는 단기적인 해결책보다는 조직 차원에서의 지속적인 노력
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  • 등록일 2025.04.10
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통제하여 타인(고객, 환자, 학생 등)에게 특정한 감정 상태를 유발하거나 유지하도록 하는 일련의 과정입니다. 1. 감정 노동의 개념 및 현황 이해 2. 감정 노동으로 인한 조직원들의 어려움 3. 감정 노동 문제 해결을 위한 구체적인 해결책
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  • 등록일 2025.05.01
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감정 노동에 대한 교육이 제대로 이루어지지 않으면, 사람들은 감정 노동자를 향해 무례하거나 무관심한 태도를 보이게 되고, 이는 감정 노동자의 자존감 저하로 이어진다. 이러한 악순환이 반복되지 않으려면 감정 노동에 대한 사회적 인식
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  • 등록일 2025.04.25
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감정노동을 해결하기 위한 교육을 구성함에 있어 50%이상이 감정노동이나 직무 스트레스에 관해 개인적이나 심리적인 교육과 해결을 통해 접근을 하고 있다. 하지만 노동자 감정문제를 개인화 하였을 때에는 개선되기보단 되풀이되고 조직이
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  • 등록일 2023.02.17
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는 부담을 줄일 수 있다. 예를 들어, 감정 노동이 특히 많이 요구되는 직무에 대해서는 추가적인 보상을 제공하거나, 근무 시간을 조정하여 직원들이 충분히 회복할 수 있는 시간을 확보해 주는 것이 필요하다. 휴식시간을 효과적으로 제공하
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  • 등록일 2024.08.08
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논문 7건

이와 같이 상담의 기능도 이와 같습니다. 비록 해결책을 제시해주지는 못한다고 하더라도 (여기에서 내담자가 원하는 보복이 유일한 해결책이 아님을 분명하다)무엇보다 내담자가 가진 자원에 대한 이성적인 판단력을 회로 자신의 문제를 객
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  • 발행일 2008.05.29
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이태교, 부동산중개업법령 및 중개실무, 화학사, 1991. 이태교, 부동산중개론, 부연사, 1999. 이태교, 부동산마케팅, 경영문화원, 1984. 전국부동산중개업협회, 제9차 중개업법 개정(안)에 대한 문제점, 2004. 정봉휘, 『21세기 한국의 부동산업의 발
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  • 발행일 2010.06.23
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이 없도다.’라는 고백은 나올 수가 없다. 결국 예배는 ‘순종’의 문제이지 결코 내 입맛에 따른 ‘선택’의 문제가 아닌 것이다. 언젠가부터 예배는 예수님의 명령과 관계없이 내 입맛의 문제가 되었다. 한때 나를 만족시키던 어떤 예배 형
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  • 발행일 2011.12.20
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이 때문에 조정의 결과는 현장 노사의 세력 관계에 좌우되는 측면이 강하다. 이러한 양상으로 인해 조정 과정의 노사대립과 노동 강도의 차별화 등이 자동차 산업 M/H 조정 문제의 핵심적 특징이 되고 있다. 결국 이러한 문제에 대한 해결책은
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  • 발행일 2011.10.31
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감정표현 3) 감정노동전략의 결정요인 4) 감정노동차원 3. 조직기반 자존감 1) 자존감의 개념 2) 자존감과 스트레스의 관계 3) 조직기반 자존감 4. 직무만족과 조직몰입 1) 직무환경 및 허츠버그 2요인이론 2) 직무만족의 정의 및 요
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  • 발행일 2016.02.24
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취업자료 22건

감정노동에 대한 이해가 깊어지면서 내부 지지 문화가 생길 것이다. 서로가 서로의 감정을 이해해주고, 짧게라도 격려의 말을 나누는 분위기. 이는 단순히 ‘기분 좋은 근무환경’이 아니라, 장기적으로 행정의 질을 높이는 중요한 자산이 된
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  • 등록일 2025.06.17
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통해 더욱 확고해졌으며, 앞으로도 윤리적 갈등 상황에서도 흔들리지 않고 올바른 판단을 내리는 간호사가 되겠습니다. ■ 공통 질문 (20선) ■ 전공 질문 (20선) ■ 상황 제시형 질문 (10선) ■ 직무 적합성 및 동기 심화 질문 (10선)
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  • 등록일 2025.07.28
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서비스 개선을 위한 아이디어를 제시했던 경험을 서술 ? 소통 능력 : 고객과의 원활한 소통을 위해 사용했던 방법이나 언어, 태도 등을 강조 ? 스트레스 관리 : 다양한 고객의 요구와 상황에서 감정을 잘 조절하며 문제를 해결했던 사례
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  • 등록일 2025.02.25
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  • 직종구분 일반사무직
없이 표절 자기소개서로 낙인이 찍힙니다. 자기 생각과 비슷하다고 해서, 이건 내가 갖고 있는 가치관이라고 생각해서 살짝 옮겨 놓은 표절 자기소개서로 면접까지 간다고 할지라도, 면접에서는 더 큰 낭패를 보게 되는 경우가 많습니다. 3.
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  • 등록일 2010.04.19
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  • 직종구분 일반사무직
대해서 학생들이 느끼는 감정에 대해 누구보다 공감할 수 있고, 다양한 경험 속에서 그 문제에 대해 많은 고민들을 해왔습니다. 앞으로도 수학교육이 입시와 충돌하는 부분들에 대해 연구하며 동시에 입시와 균형을 이루며 학생들이 수학에
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  • 등록일 2018.05.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 교육 강사직
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