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행정자치부(총무처)1998.
이주연외. "유럽지역 행정기관 사무혁신현황과 우리의 정책방향". 행정자치부 (총무처 ) 1996,
이주연. "문제해결형 업무개선의 사고와 추진방법" 한국능률협회컨설팅 1993,
이주연, "행정생산성 향상" 중앙공무원 교육원
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행정학신론」, 박영사, 2003.
2. 논 문
김두호, “주민참여 촉진을 위한 행정정보공개제도 개선에 관한 연구” , 청주대학 교 행정대학원 석사학위 논문 , 1995.
김배원, “일본의 정보공개제도 : 행정기관이 보유하는 정보의 공개에 관한 법률 을
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행정학신론」, 박영사, 2003.
2. 논 문
김두호, “주민참여 촉진을 위한 행정정보공개제도 개선에 관한 연구” , 청주대학교 행정대학원 석사학위 논문 , 1995.
김배원, “일본의 정보공개제도 : 행정기관이 보유하는 정보의 공개에 관 한 법률을
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행정서비스헌장제 발전방안, 한국지방행정연구원", 2003
김미경 김영희, “행정서비스헌장제의 추진실태와 변화추이: 중앙평가자료를 중심 으로” 지방행정연구, 한국지방행정연구원, 2003
김영희, "행정서비스헌장제의 성과와 영향요인", 한
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기관의 개선
2. 자치조직권과 자치인사권
VI. 결 론
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