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on)
문제 행동의 빈도를 줄이기 위한 방법으로 어떤 행동 후에 그에 따른 반응을 하지 않음으로써 강화를 중지하는 것이다. 벌과의 차이는 반응 뒤 어떤 결과도 따르지 않는다는 것이다.
강화
벌
소거
↙
↘
↓
↓
행동접근의 유형
정적
부적
↓
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칭찬을 아끼 지 말자. 간혹 능력이 부족한 사원이 있더라도 노력하는 태도로 매진할 수 있는 여건을 조성해 주면 능력을 발휘할 수 있다. 불안과 불황이 가중될수록 피그말리온 효과가 가져오는 긍정적인 성과물은 기업에 예상 보다 크고 귀
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뒤에서 나를 좋게 말하는 나의 친구다.” 눈앞에서 직접 들은 칭찬보다 우연히 듣게 된 칭찬에 사람들은 더 열광하고 흥분한다. 칭찬을 들은 상대는 어떻게든 당신에게 일정한 보답을 하고자 노력한다.
상대의 다른 상황에 신경 써줘라
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뒤에 따라오는 말을 거부감 없이 받아들여요.
안좋은 예) 말할 때 목소리 톤이 너무 높아 귀가 조금 아파요. 톤 좀 낮춰보세요.
좋은 예) 참, 말을 조리 있게 잘하는 것 같아요. 그리고 말할 때 목소리 톤을 좀 더 낮춰보면 어떨까요? 훨씬 더 전
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들은 척 행동할 때가 많다. 처음에는 OO가 동그라미 모양의 퍼즐 조각만 찾는 모습을 보였는데, 점점 동그라미 모양을 보며 퍼즐 조각을 합치면 동그라미 모양이 된다는 것을 알아가는 모습을 보였다. 하루 일과에 편안하게 참여하며 수면을
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