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코칭 리더십이 중요한 이유를 3가지 이상 제시하고, 학습자가 생각하는 코칭스킬에 대해 설명해 보았다. 코칭기법의 특징으로는 ‘경청과 질문을 통한 커뮤니케이션’으로, 고객 스스로 잠재역량을 발견하고 문제를 해결하도록 이끌어 나가
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위해 뭐든지 다 해준다는 뜻이 전혀 아니다. 마치 선수를 훈련시켜 키움으로써 경기에 이기게 하는 스포츠 코치처럼, 어떤 상황에서도 그것을 부하직원이 성장할 수 있는 기회로 전환해 주는 것, 이것이 정말 훌륭한 코칭 스킬이다.
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코칭도 배워야 한다. 사소한 듣는 일조차도 그냥 듣는 것과 경청 스킬을 사용한 듣기는 엄청난 차이가 있다. 보통 귀에 문제가 없으면 잘 듣는다고 생각한다. 하지만 코칭스킬을 사용한 듣기는 귀로, 입으로, 그리고 상대를 위해 마음까지 동
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코칭이 지향하는 것은 바로 자아실현.
코칭 = 기술 + 사고방식 + 인간관계 제2장 코칭이란?
- 코칭의 3가지 철학
제3장 5가지 코어스킬
1. 질문스킬
2. 경청스킬
3. 직관스킬
4. 자기관리스킬
5. 확인스킬
참고문헌
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1.매니저 코칭의 초점
1)개인의 독특성을 인정한다.
2)자타가 인정하는 인재로 키워준다.
3)서로에게 Win-Win이 되게 한다.
4)배우는 즐거움을 느끼게 한다. 1강. 코칭이란?
2강. 적극적 경청 스킬
3강. 질문 스킬
4강. 긍정적 피드백 스킬
5
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코칭 및 개발 기회를 제공합니다. 이 지속적인 피드백 루프를 통해 영업 전문가는 자신의 역할을 잘 수행하는 데 필요한 기술과 지식을 갖추게 됩니다.
감성 지능과 소프트 스킬은 영업력에서 중요한 역할을 합니다. 조직은 영업 전문가 간의
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