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텔레마케팅시장의 전망
1. 시장 규모
텔레마케팅 시장 : 15조원
콜센터 아웃소싱 시장 : 3조 5천억원
매년 20~24%로 성장
8~10% 성장률 예상
2. 시장전망
대기업의 경쟁력 강화의 일환으로 대규모 전문 콜센터 대행시장 진출
무인 점포로 인해 대형
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텔레마케팅 관리사 자격이 있음.
6. 법률 사무원
-법무사를 말하는건지? 이건 잘 모르겠네요...
법률사무원이라 하면 법무사 사무소, 변호사 사무소 등에서 업무를 보는 사람을 말하는것 같긴한데...
7. 선물거래 중개인
-하는일 : 선물거래란 미
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그 결과 영업사원의 출장경비가 50%줄었으며, 대신 매출은 %가
늘어났다. 이처럼 텔레마케팅을 도입하게 됨으로써 기대되는 효과는 위의 사
례에서 보는 것처럼 판매비용을 절약할 수 있는 것이다. 이것은 방문판매원
대신에 전화를 이용함으
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텔레마케팅을 도입하게 됨으로써 기대되는 효과에는 위의 사례에서 보는 것처럼 판매비용을 절약할 수 있다는 것이다. 이것은 방문 판매원 대신에 전화를 이용함으써 판매에 사용되는 비용(인건비, 교통비, 출장비, 경비 등)을 절약하는 것을
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판매원들이 소비자들의 가정을 방문하여 상품을 직접 판매를 하는 무점포형 소매업이다. 방문판매의 대표적 회사로는 화장품회사, 가정용 학습교재회사, 다단계 판매회사 등이 있다. 다단계 판매방식이란 상품을 사용해 보고 이에 만족한 소
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판매원이 고객과 직접 대면하여 쌍방향 대화에 의해 자사의 제품
이나 서비스의 구매를 설득하는 커뮤니케이션 활동을 말한다. 인적판매는 판촉
믹스의 중요한 요소로서 상황에 따라서는 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법이
된다. * 마케
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텔레마케팅소매 : 전화접촉을 통해 제품을 판매하는 방식으로 교통이나 주차에 대한 걱정이 없이 제품의 구매를 원하는 소비자를 대상으로 한다. 텔레마케팅의 운영방식은 inbound와 outbound의 두 가지 방식이 있다. Inbound 텔레마케팅은 소비자
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전화, 방문판매, 기타
<끝>
텔레마케팅
계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감 유발
방문판매
우편 및 카달로그 판매
TV홈쇼핑
중간 경로가 없고 광고비, 상점 임대료 등 유지비 들지 않음
자동판매기, 가판대, 이
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전화를 통한 인적 판매인 텔레마케팅이 증가하고 있다.
인적 판매는 판매원이 고객의 표정 등 반응에 맞추어서 즉석 에서 대응할 수 있는 음
통성 있는 촉진방법이며, 인간적인 유대관계의 형성을 통해 장기적이고 지속적인 고객
과의 관계를
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판매원이 자신에게 할당된 판매량을 채우기 위하여 구매를 강요하거나 소비자에게 거짓 약속을 하는 경우
환불등 소비자의 정당한 권리가 무시되는 경우
텔레마케팅 등이 발달하면서, 개인의 전화번호, 주소 주민등록번호와 같이 지극히 사
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