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자기회복 능력
9. 제품 및 서비스 상식
10. 마케팅?경제 시사상식
11. 긍정적인 사고
Ⅳ. 텔레마케터의 고용현황과 임금현황
1. 고용현황
2. 임금현황
Ⅴ. 향후 텔레마케팅시장의 전망
1. 시장 규모
2. 시장전망
Ⅵ. 결론
참고문헌
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텔레마케터들의 열악한 근로환경과 고충을 알 수 있을 것 같다. 특히 성희롱과 관리자에 의한 전자감시는 인권침해의 소지가 다분한 것 같다. (정책과제)
□ 전화 인터뷰 (前 강남지사 KT 고객센터 팀장 최예정)
Ⅲ. 결론 : 피해 받고 있는
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고객 서비스 전략
3) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
2. 공급업체 대상 관계마케팅 전략
1) 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
2) 물류/배송 서비스 전략
3) SO 대상 관계마케팅 전략
3. 관련산업
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되려면
4. 전망
Ⅵ. 인터넷온라인강사
1. 주요 업무
2. 필요한 능력
3. 온라인 강사가 되려면
4. 전망
Ⅶ. 디지털 애니메이터
Ⅷ. 웹자키
Ⅸ. 텔레마케터
1. 직업의 특성
2. 작업환경
3. 교육훈련 및 자격
4. 직업전망
참고문헌
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판매원: 판매상품관련 전반적인 업무처리의 실질적인 수행자
(2) 매장관리자: 판매장관련 업무의 간리자
2. 상품팀관련
(1) 매입관련
(2) 무역관련(수입통관, 물류관리)
3. 면세점 종사자의 자질과 능력
Ⅳ. 이용자 관점의 면세점
1. 면세
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