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창의력을 발휘해야 한다. 미용실(헤어샵) 창업계획
Ⅰ. 뷰티살롱 창업계획
Ⅱ. 창업의 단계
1. 아이디어
2. 조사단계
3. 계획단계
4. 실행단계
Ⅲ. 뷰티살롱 창업조건
Ⅳ. 사업타당성분석
1. 제1단계
2. 제2단계
3. 제3단계
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헤어샵 내 인간관계
경쟁관계와 긴장관계
실무집단 관계관리
관리집단 관계관리
02 고객관리
관리자 고객관리
실무
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시간과 관련된 요소는 명확하게 전달해줘야 한다.
아마, 잠시 등의 애매한 대답은 절대 하지 않도록한다.
시간을 수시로 체크하여 고객에게 알린 시간에 오버되지 않도록 하고
관심을 가지고 있다는 느낌을 받게 한다.
의심형 고객
방문을 했
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정의
접객의 정의
직원호감도와 제품호감도- 02
02 서비스 마음가짐
5가지
03 인사
헤어샵 10대 용어
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신가요?
고객: 언제 했는지 기억은 잘 나지 않는데 탈색한 적 있어요!디자이너: 지금 모발 상태를 확인해 보니까 지속적으로 커트 하셨다고 해도 탈색모가 아직 남아
있어서 톤 다운을 하신다고 해도 금방 컬러가 퇴색 되실 것 같아요. 모발
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