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반응이 가능하고 판매사원에 대한 촉진은 성과에 대한 인센티브를 제공하는 등 동기부여를 위한 보상이나 복지혜택이 주어지는 경우가 많다.
4. 왜 종업원을 내부 고객이라고 하는지 서술하고, 내부 마케팅이 왜 중요한지 서술하시오.
내부마
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외식사업 창업 실무론, 현학사.
김기영(2013). 호텔·외식산업 주방관리실무론, 백산출판사.
정세희이창무(2021). “호스피탈리티 보안의 현황 및 개선방안”, 시큐리티연구.
박이경·유영진(2014), 서비스교육 훈련이 외식업체 종사자의 직무만족
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호텔을 대상으로 한 시장지향성과 관련된 변수들에 대한 연구는 이루어져 왔으나 국내진출 외국체인 레스토랑을 중심으로 한 연구는 부족
시장지향성의 실천을 통하여 최종적으로 외식업체의 재무적 성과를 향상시킨다고 제안
- 이러한
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호스피탈리티는 단순한 서비스 제공을 넘어선, 고객의 삶의 질을 향상시키려는 깊은 노력의 일부입니다. <목 차>
1. 호스피탈리티의 개념 정의
2. 호스피탈리티의 핵심 요소와 중요성
3. 외식 산업에서의 호스피탈리티의 역할
4. 고객 만
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(1) 현황
인터넷과 대중 미디어의 발달
소비자의 적극적 대처
CSR에 대한 소비자의 요구 증대
외식기업의 CSR에 대한 중요성 인식 및 투자, 정책 부족
Coca-Cola
1. 세계 야생동물 기금(WWF)와 함께하는 보호기금 프로그램
북극곰과 북극
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외식 현상공모, 2001.
2. 구영조 등, “수출용 김치제품 개발”, 식품산업과 영양, 3(1):35-49, 2002.
3. 김기영, 이선호, “호텔레스토랑의 메뉴선택요인에 대한 실증적 연구(이태리레스토랑을 중심으로)”, 외식경영연구 3(1):5-21, 2000.
4. 김선정, “호
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호텔 와인 이벤트 참가자의 시장 세분화와 고객만족에 관한 연구, 한국와인 소믈리에 학회, 2007.
방진식 조경숙, 국내 와인 소비 시장 수요 예측에 관한 연구, 외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최
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외식사업의 표적 마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울특별시
이상재, 호텔 연회장의 효율적인 운영과 연
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호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Food
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호텔 아미가
제 2 절 상거래 특성 : 덤
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 패스트푸드업계
제 3 절 대인관계 특성 : 정(情)
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 대명레저산업
제 4 절 기호 특성 : 겉치레
1. 기본 개념
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고객들은 친숙하며 경쟁력을 갖춘 호텔을 지속적으로 찾고있습니다.
편입 전 호텔외식경영학을 전공하며 직무에 대한 막연한 꿈을 갖게 되었다면, 현재 경제학을 전공하고 금융업계에서 재무업을 직접 담당해보며 삼성이라는 더 큰 무대에
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❏ 기본사항
지 원 회 사 : C외식사업부
지 원 분 야 : 조리개발부 부장
성 명 : 홍길동(1975년생 / 만37세)
≪ … 중 략 … ≫
❏ 상세 경력 사항
1. **프랜차이즈 메뉴개발, 팀장 [기간: 2006. 2 – 2008. 3], 2년 1개월
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1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어 주십시오.
2. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오.
3. 자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면?
4. 살아오면서 자신이
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호텔_숙박_외식_조리
15.TM_고객상담_CS 16.건강_의료_제약_보건_2
17.경리_회계_세무 18.기획_전략
19.방송_언론_미디어_문화 20.사회복지_자원봉사
21.여행_항공_레저_스포츠_1 22.여행_항공_레저_스포츠_2
23.운송_택배_물류_유통 24.운수_운전_경비_
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7.기타전문사무직
8.생명공학_유전공학
9.전기_전자_통신_반도체
10.금속_재료_요업
11.생명공학_유전공학
12.프로그래머(Web)
13.호텔_숙박_외식_조리
14.TM_고객상담_CS
15.호텔_숙박_외식_조리
16.사회복지_자원봉사」
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