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감정노동
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지)
4. 인터뷰를 통한 감정 노동 종사자들의 실태 파악
5. 해외 감정 노동 사례 및 해결 사례
6.EAP
7.
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스트레스 해소
가 가능하다고 생각하십니까?
①그렇다 ②아니다 감정 노동으로 인한 스트레스와
그 해결방안
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동 실태조사
4. 인터뷰
5. 해외사례
6. 결론 및 해결방안
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스트레스 해소
가 가능하다고 생각하십니까?
①그렇다 ②아니다 감정 노동으로 인한 스트레스와
그 해결방안
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동 실태조사
4. 인터뷰
5. 해외사례
6. 결론 및 해결방안
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감정노동자의 경쟁력 향상 방안 고객센터 상담사 사례 분석 - 김성아, 숙명여자대학교, 2011
사회서비스 분야의 노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010
감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
감정노동의 구조
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Psychologists Press, 1990), pp 172-73
-취업자 경제활동인구조사 김인아 외(2014) 감정노동
서론
본론
1, 감정노동의 개념
2, 감정노동자의 실태 및 문제점(사례 포함)
3, 감정노동자의 심리적 위험
결론: 감정노동 해결방안 및 원칙
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해외진출 확대와 중소제조업의 공동화 현황을 살펴보고, 특히 주요국의 제조업공동화 현황 및 대응사례를 통하여 우리나라 중소기업 제조업공동화에 따른 노동조합의 대응방안을 모색해 보는 데 의의가 있다.
그러나 이러한 모든 연구과정
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노동조합총연맹(2014), 「박근혜 정부 1년 노동정책 평가 보고서」
- 김용원(2014), 「박근혜 정부 고용정책 평가와 과제」, 삼성경제연구소
- 윤윤규 외 3인(2014), 「지역고용정책 해외사례 연구」, 한국노동연구원 Ⅰ.서론
1. 연구의 목적 및
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노동자 고용효과
가. 국내 노동력 부족현상 해소
나. 경제적 효과
3. 외국인 노동자와 관련된 한국의 정책적 현황
가. 외국인 노동자들의 유입
나. 국내의 외국인력 관련 정책
다. 국내 정책의 문제점
라. 해결방안 제고
4. 해외 사례
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여성의 직업적 커리어 추구 증대
Ⅱ. 해외 선진국의 저출산 대책사례 분석
1. 해외 선진국의 저출산 대책사례
2. 시사점
Ⅲ. 저출산 문제 사회적 대책 방안
1. 사회 구성원의 의식적 측면
2. 제도적 측면
제3장 결론
<참고문헌>
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사례집」, 박영사, 2003, pp.330-332.
제4장 결 론
전략적 제휴는 시장 확대에 따른 경쟁열위를 극복하는 과도기적 방편으로 보아야 되며, 장기적인 경쟁우위를 창조하는데 전적으로 의존할 성질은 아니라는 사실을 염두에 두어야 한다. 향후 기업
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사례에 대해 구체적으로 기술하시오(600자 이내) 592
자소서-3.(598/1046)[서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내) 599
자소서-4.(595
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감정노동이 누적되지 않도록 사례 종결 후 일정 간격으로 정서 환기 활동을 하고, 동료 간 슈퍼비전을 통해 감정을 정리합니다. 또한 사적 감정이 상담 판단에 영향을 주지 않도록 사례 노트를 통해 감정과 판단을 구분하는 습관을 갖고 있습
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은?
[28] 하루에 수십 명의 환자와 응대해야 할 때, 지치지 않으려면 어떻게 해야 할까요?
[29] 병원 코디네이터와 원무과, 간호부 간의 협업은 왜 중요할까요?
[30] 마지막으로 병원 코디네이터로
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감정노동이 심한 직업인데, 어떻게 감정 조절을 하시겠습니까?
21. 의료 윤리에 대한 본인의 생각을 말씀해주세요.
22. 환자의 보호자가 무리한 요구를 하면 어떻게 대응하겠습니까?
23. 업무 효율성을 높이기 위해 어떤 방법을 사용하나
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사례 기반 영상 콘텐츠로 다각화하고자 합니다.
7. 장기적으로 어떤 역할을 하는 사람이 되고 싶습니까?
공제지사 내부 운영을 체계화하고, 데이터 기반의 제도 개편을 주도할 수 있는 정책 실무자가 되고 싶습니다. 더 나아가 기계산업 전반
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