|
고객을 구분하기 보다는 전체 제품과 서로 연관되어 장기적으로 더 많은 가치를 부여하는 고객들을 목표고객으로 하여 효율적인 관리가 가능하도록 하는 것이다. 1.해외 성공사례 / NSDI Teleperformance
2.CRM, 꿈의 마케팅
3.Care-T
|
|
|
고객관리가 필요한 시점이다. - 중략 - Ⅰ. 들어가며 Ⅱ. 중소기업의 고객만족경영 Ⅲ. 중소기업의 고객관계관리(CRM) Ⅳ. 나오며 ============ 함께 제공되는 자료 ============ 1. 고객관계관리 성공사례 2. 고객만족관리 정의 3. 성공적인 CRM을 위
|
|
|
고객관계(Customer Relationship)에 중점을 둔다. 기존 마케팅방향은 모든 소비자를 대상으로 대량생산한 제품을 대량유통시키고, 대량 촉진(Promotion)을
해왔다. 이는 고객중심이라기 보다는 기업의 입장에서 제품을 생산한 것이다. 반면 CRM은 고객
|
|
|
기업포털(EP)로 가는 길에 없어서는 안 될 게 바로 CMS다. 현재 국민은행을 비롯한 대형 시중은행 2곳을 한국HP가 지난 5월 중순부터 컨설팅을 실시하고 있다.
이밖에 스몰 e-CRM웹 고객센터CMS 시스템 구성이 요구되는 원투원 마케팅이 올해 은행
|
|
|
관계를 강화한다든지 하는 등의 직접 지원하는 방식과 간접적으로 채널의 경쟁력을 유지시키는 방식을 병행하여 채널 포트폴리오를 유지해야 한다 목 차
▷사이버 마케팅 대 현실세계 마케팅
▷인터넷 광고전략 수립 프로세스
1.
|
|
|
고객, 인터넷, 그리고 마케팅
Web-Pos 시스템 구축 │ 새천년에 들어서기 전부터 컴퓨터산업과 통신기술의 결합으로 태동된 정보기술의 발달은 LG상사의 비전에 있어 매우 중요하다 하겠다.
CRM 시스템 개통 │ 기업들이 CRM 기법을 앞다투어 도
|
|
|
고객관계 마케팅을 핵심전략으로 과학적(질적) 영업성과의 극대화 추구와 당사 경영방침에 실질적인 고객의 입장에서 몸에 와 닿는 경영철학의 입지를 굳건히 하는데 있다.
④ 계량적인 고객관리이다.
- 매출 일변도의 목표관리와 고객목표
|
|
|
CRM(고객관계관리)컨설팅부터 솔루션 구축, 전략수립. 실행까지 맡는 CRM 마케팅 서비스전문회사다.
그동안 콤텔시스템은 피자헛을 비롯,컴팩 P&G 엡손 온세통신 한미약품 티켓링크등 굵직한 온. 오프라인 기업들과 파트너쉽을 구축, 성공 사례
|
|
|
마케팅만이 성공을 보장할 수 있습니다. 마지막으로 스텝 바이 스텝 전략으로 먼저 하나의 성공 사례를 만들고, 그 후 확장해 나가는 것이 무엇보다 필요한 시장입니다.
제가 6년 간의 거친 기간을 통해서 느낀 점은 바로 첫째 중국은 굉장히
|
|
|
경영기법 도입에 의한 성과
ⅲ. 인사 ․ 조직적 측면의 성과
Ⅴ. 향후 우정사업의 발전 방향
ⅰ. 최고 품질의 보편적 우정서비스 제공
ⅱ. 블루오션 창출로 자립경영 실현
ⅲ. 혁신적 정부기업 모델 창출
Ⅵ. 프로젝트 후기
|
|
메뉴펼치기
