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전문지식 53,730건

고객들로부터 높은 인기를 얻고 있다. 이처럼 소비자중심의 고객만족경영을 과감히 도입하여 새로운 바람을 일으키고 있는 철도청은 고객만족 경영이 공기업에 도입되어 성공한 좋은 사례다. Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 개선 방향 1. 사람이 변
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  • 등록일 2013.08.09
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고객만족과 관련이 있다는 연구도 제시되었다. 그러나 고객만족과 이 인구통계적 변수 혹은 사회심리적 특성의 관계는 약한 것으로 밝혀졌다. 다른 연구들에서는 기대에 대한 일치, 불일치와 같은 인지적 과정과 연계해서 제품성과의 구매
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  • 등록일 2013.08.01
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고객가치 차원, 고객만족, 충성도, 구전의도 간의 구조적 관계에 관한 연구, 한국산업경제학회 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족(CS)의 정의 Ⅲ. 고객만족(CS)의 비교이론 1. 비교수준이론(comparison level theory) 2. 비교기준으로서의 규범(norms as compari
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  • 등록일 2014.08.05
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사례 이마트 부문: 사랑의 김치 담그기 , 배추산지 일손 돕기 등 5. 윤리경영 자료실 6. 윤리경영 핫라인: 부정행위나 잘못된 관행 신고 접수제도 협력회사 /임직원 /외부 이해관계자 핫라인 들어가며 1. 윤리경영의 도입과 실천 2. 윤리
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  • 등록일 2009.12.07
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고객만족(CS)의 내부고객 1. 내부고객이란 무엇인가, 왜 중요한가 2. 내부고객 만족은 어떻게 해야 하나 3. 내부고객 만족 성공사례 Ⅴ. 고객만족(CS)의 시장지향성 Ⅵ. 고객만족(CS)의 가치지각부등성 Ⅶ. 고객만족(CS)의 기대불일치 Ⅷ
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  • 등록일 2013.08.09
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논문 367건

CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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고객가치 측정변수들에 대한 신뢰도 분석결과 <표 1-3> 회귀분석결과요약 <표 1-4> 독립변수의 유의성 평가 <표 1-5> 회귀분석결과요약. <표 2-1> 일반 자아개념의 요인분석 결과 <표 2-2> 기대의 요인분석 결과 <표 2-3> 중요도에 대한 요인 분석
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  • 발행일 2008.11.03
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고객에게 보다 더 다가가기 위한 기업의 노력의 일환으로 기업의 특정한 서비스를 아이덴티티구축(브랜드화)하여 이를 적극적으로 홍보함으로써 영업상 효과와 함께 실질적인 고객만족을 거두고 있는 사례가 최근 많이 배출되고 있다. 서비
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  • 발행일 2008.01.09
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향후 택배시장은 지금처럼 단가 중심이 아닌 우수한 서비스 경쟁력을 가진 업체 중심으로 빠르게 재편될 것을 보인다. 또한 21세기에는 고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시
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  • 발행일 2005.03.17
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. 연구 대상지...(세부내용) 제2절. 자료의 모집 및 분석방법...(세부내용) 제4장연구결과...(세부내용) 제5장 결 론...(세부내용) 제1절. 연구결과의 요약 및 시사점...(세부내용) 제2절. 연구한계 및 향후 과제...(세부내용) 참고문헌
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  • 발행일 2009.04.11
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기업신용보고서 8건

CS홀딩스(주),CS홀딩스 사업자번호 : 220-81-13*** 본사주소 : (37863) 경북 포항시 남구 괴동로 43 CS홀딩스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 03일 작성일자 : 컨텐츠 이용을
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  • 발행일 2024.04.03
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  • 기업명 CS홀딩스(주)
  • 대표자 장원영
  • 보고서타입 국문
CS홀딩스(주),CS홀딩스 사업자번호 : 220-81-13*** 본사주소 : (37863) 경북 포항시 남구 괴동로 43 CS홀딩스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 03일 작성일자 : 컨텐츠 이용을
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  • 기업명 CS홀딩스(주)
  • 대표자 장원영
  • 보고서타입 영문
CS홀딩스(주),CS홀딩스 사업자번호 : 220-81-13*** 본사주소 : (37863) 경북 포항시 남구 괴동로 43 CS홀딩스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 03일 작성일자 : 컨텐츠 이용을
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  • 기업명 CS홀딩스(주)
  • 대표자 장원영
  • 보고서타입 영문
CS홀딩스(주),CS홀딩스 사업자번호 : 220-81-13*** 본사주소 : (37863) 경북 포항시 남구 괴동로 43 CS홀딩스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 03일 작성일자 : 컨텐츠 이용을
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  • 발행일 2024.04.03
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 CS홀딩스(주)
  • 대표자 장원영
  • 보고서타입 국문
고객만족경영학회,한국고객만족경영학회 사업자번호 : 107-82-07*** 본사주소 : (07241) 서울 영등포구 여의공원로 101, 8층 (사)한국고객만족경영학회 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2020년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 202
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  • 발행일 2021.04.06
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  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문

취업자료 5,383건

고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 부산도시공사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다. ※ 미션 ※ 비전 ※ 지원분야 예상 면접 기출문제 부산도시공사 자신의 직업관
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  • 등록일 2012.11.21
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
CS홀딩스, 그리고 희망직무에 있어서 얼마나 적합한 인재인지 어필해야 한다. 구체적인 경험이나 사례를 덧붙이되, 6하 원칙에 따라 핵심만 분명하게 말한다. 셋째, 면접관의 관심을 끌어야 한다. 수많은 지원자의 1분 자기소개를 듣기 때문에
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  • 등록일 2019.09.19
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  • 직종구분 기타
고객에게 편안함과 만족감을 줄 수 있는 정도. 
※ 기재내용 예시
 - 지금까지 누군가에게 기대이상으로 일을 해 준 대표적인 사례 및 그로인한 결과, 교훈 등
 - 처음 보는사람에게 먼저 다가가서 도움을 준 가장 최근의 경
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  • 등록일 2013.09.29
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  • 직종구분 기타
사례를 제공합니다. ◆ 면접자료도 함께 포함되어 있어 준비에 큰 도움이 됩니다. ◆ 지원자의 핵심 역량과 탁월한 경험을 효과적으로 부각하도록 설계되었습니다. ◆ 완전한 독창성으로 제작되어 표절 걱정 없이 안심하고 활용할 수
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2025.06.18
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객사에 안전관리와 그 기준에 대해 알고있나요? 19 우리 회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는가?. 20 유니셈의 기존 사업에 대해 말해보세요. ◇유니셈 면접 질문 모음 인성+직무 ① 1차 실무진 면접 / CS직무 21 새벽 2시에 기계가 고장 났는
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  • 등록일 2023.06.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 1건

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