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도입배경
2. 추진조직
3. 단계별 추진계획
4. 추진전략
5. 추진성과
6. 문제점
7. 개선방안
Ⅳ. KT 소개
Ⅴ. KT의 6Sigma
1. 도입배경
2. 추진조직
3. 추진계획
4. 추진전략
5. 추진성과
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관리공학
전공, 2002.2
[3] Darrell K. Rigby, Frederick F. Reichheld, and Phil Schefter
(2002), Avoid the Four Perils of CRM, Harvard Business Review
[4] CRM의 해외 성공사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 기존 연구에
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및 기능
1. 호텔정보시스템의 구성
2. 호텔정보시스템의 기능
제4절 호텔정보시스템 현황
1. 서울소재 특 1급 호텔의 정보시스템을 위한 IT인프라 구축 현황
2. 호텔별 정보화 추진 사례
3. 호텔정보시스템 현황 관련 자료
제5절 호텔정보
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추진 성과
(3) 채널중심 CS 경영의 의의
4-2. 2단계 (2002~2003): CRM 기반 CS 도입기
(1) KTF의 CRM 구조
(2) KTF의 CRM 추진사례
(3) CRM 기반 CS 도입 성과
(4) CRM 기반 CS 도입의 의의
4-3. CS경영 전략 경과
(1) 내부 CS경영
(2) 외부
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모방
2) 변화관리 활동의 미흡
3) 피드백 없는 평가운용
4) 핵심인력 확보를 위한 보상취약
4. 스톡옵션의 개선방향
(1) 종합적인 개선방향
(2) 실제 개선 사례
1) 정부의 제도개선
2) 에넥스
III. 결론
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KPI 관리 6
IV. 평가: 인천국제공항의 목표관리 문제점 7
1. 인천국제공항의 SWOT 분석 평가 7
2. 인천국제공항의 KPI 평가 8
V. 발전방안 9
1. 제도적 방안: BSC 도입 9
2. 문화적 방안: 보여주기식 행태 지양 9
VI. 결론 10
VI. 참고문헌 11
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정의 및 의의
2. 국민연금제도의 기본설계원리
3. 국민연금기금 운용체계
4. 현행 문제점 및 사례
5. 국민연금제의 폐지에 대한 논거
6. 다른 국가의 국민연금제도
7. 국민연금제도 개선 방향
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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및 필요성
2. 국가 교통 DB의 목표 및 방향
1)추진목표
2)추진방향
3. 국가 교통 DB 단계별 추진전략 및 목표
1)단계별 추진 전략
2)단계별 추진 목표
※국가교통DB의 부문별 구축계획
4. 국가 교통 DB 활용 및 기대 효과
1) 활용
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사례, 도서출판기술
이철근, 이문재, 물류관리실무 물류시스템과 물류계정, 법경출판사
매일 경제 인터넷 사이트(물류부분)
순서
서론 1 물류와 물류비
2. 물류의 계산의 목적
본론 3. 물류비의 분류
4. 우리나라 기업 물류비 실태조사
5. 우리
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사례이다. 여아의 수적 열세 등은 오히려 ‘여성 상위’인 것처럼 보이는 사례이기도 하다·이런 사회의 변화로 청소년에게서의 성 불평등에 대한 문제 제기는 일반적인 동의를 구하기 어려운 부분으로 생각된다. 청소년기는 심리적, 사회적,
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